Не работает приложение телефон на андроид

Содержание

В приложении android произошла ошибка: что делать?

Не работает приложение телефон на андроид

Что больше всего раздражает пользователей современных смартфонов? Конечно же, неисправности в его работе. Сбои приложений, отключение или зависание тех или иных программных компонентов не позволяют полноценно использовать весь потенциал устройства, который неизменно сопровождает нас каждый день и, зачастую, каждый час.

Мало кто сможет долго терпеть программные сбои на своем телефоне и, если Вы оказались в подобной ситуации, то, вероятно, прямо сейчас ищете простое и действенное решение для устранения неполадок. Именно так Вы, скорее всего, и попали на данную страницу, и – спешим Вас обрадовать – не зря.

В данной статье мы расскажем, как определить, что в работе программ происходят сбои, и – самое важное – как их устранить!

Многие программные сбои можно заметить, что называется, «невооруженным взглядом». Конечно же, Вы сразу заподозрите неладное, если приложение на Вашем гаджете внезапно прервет свою работу или отключится сам телефон.

Частые зависания смартфона в режиме загрузки или восстановления, появление черного экрана, зависание на логотипе при включении устройства – это также явные признаки наличия неполадок в работе системы.

Частые жалобы поступают также на отсутствие отклика сенсорного экрана и его зависание, а также на непрерывный цикл перезагрузки телефона.

В некоторых случаях пользователи не сразу могут распознать, в чем кроется проблема: в аппаратном обеспечении или ошибке системы. Так, например, невозможность зарядить или включить устройство, быстрая разрядка аккумулятора телефона – данные ситуации могут возникнуть как из-за физических повреждений составных частей телефона, так и из-за программных багов.

Иногда сбои не получается заметить сразу, например, если устройство несколько дольше обычного реагирует на производимые Вами действия. Медленная работа телефона необязательно сразу будет ассоциироваться с необходимость восстановить операционную систему.

Наконец, такие программные сбои, как переход в режим восстановления без команды, произвольная отправка или получение смс без ведома владельца устройства, пропажа каких-либо данных (медиа, контактов и т.д.

) можно первоначально списать на невнимательность и неосторожность при использовании телефона.

Однако все вышеперечисленные «симптомы» могут быть свидетельством того, что в системе Вашего устройства произошел какой-либо сбой, и стоит отнестись к этому предельно серьезно и внимательно. Ведь неисправленные ошибки часто влекут за собой все более усугубляющиеся последствия.

В любом случае, лучше перестраховаться и исправить ОС телефона, чем рисковать всеми содержащимися на нем данными и его работоспособностью.

О том, что предпринять в случае, если Вы заподозрили или обнаружили программные сбои на Вашем устройстве, читайте в следующем разделе нашей статьи.

Часть 2. Как избавиться от программных сбоев на телефоне

Лучший способ устранить неполадки в работе программ на Вашем устройстве – это восстановить систему Android. Для этого Вы можете использовать профессиональное программное обеспечение, разработанное непосредственно для данных целей.

При этом важно выбрать программу, которой Вы можете доверять как в плане эффективности, так и в плане безопасности. Поэтому мы хотим представить Вам утилиту ReiBoot for Android от разработчика Tenorshare.

С ее помощью Вы сможете просто и оперативно вернуть Ваш смартфон в рабочее состояние.

Далее Вы можете ознакомиться с руководством по восстановлению системы Android с помощью программы ReiBoot for Android.

  • Шаг 1. Загрузите на Ваш компьютер программу Tenorshare ReiBoot for Android и установите ее. Затем откройте программу и с помощью USB-кабеля подключите к Вашему ПК телефон, операционную систему которого Вы хотите исправить. После автоматического обнаружения программой Вашего устройства Вам будут доступно несколько опций, представленных в главном меню программы. В правой части экрана выберите опцию «Исправление системы Android».
  • Шаг 2. В следующем окне выберите опцию «Исправить сейчас». Перед нажатием соответствующей кнопки ознакомьтесь с информацией, расположенной в блоке под кнопкой.В новом окне введите информацию о Вашем телефоне. В соответствующих полях из выпадающего списка выберите бренд, серию и модель Вашего смартфона, а также страну и оператора. Если Вы не знаете, как узнать данную информацию о своем телефоне, нажмите на значок вопроса, расположенного с правой стороны от каждого текстового поля. Во избежание возможных проблем внимательно проверьте правильность указанных Вами данных, а затем нажмите кнопку «Далее».
  • Шаг 3. После этого программа автоматически начнет скачивать на Ваш ПК необходимый пакет с прошивкой. Дождитесь завершения данного процесса, а затем перейдите к следующему шагу.После завершения загрузки необходимых файлов в новом окне программы нажмите кнопку «Исправить сейчас». Появится всплывающее окно с важной информацией. Ознакомьтесь с ней и постарайтесь выполнить все рекомендации. Затем нажмите кнопку «Продолжить восстановление».
  • Шаг 4. Затем Вам необходимо будет перевести Ваш смартфон Android в режим загрузки. Для этого выполните действия, представленные в окне программы. Действия достаточно простые, при этом инструкция дополнена соответствующими иллюстрациями. После этого исправление системы Android начнется автоматически.
  • Шаг 5. Данный процесс занимает около 10 минут, при этом запрещается отключать смартфон от ПК. После того, как ОС Android будет успешно восстановлена, Ваш телефон будет перезагружен в обычном режиме. Нажмите кнопку «Готово» и закройте программу.
  • Теперь Вы можете пользоваться Вашим устройством, наслаждаясь качественной оперативной работой всех установленных на нем приложений. Инструкции по использованию других функций данной программы Вы можете найти на странице продукта на официальном сайте разработчика Tenorshare.

Почему Вам стоит использовать данное ПО? Вам определенно понравится данная программа, если Вы…

  • Стремитесь качественно устранить все программные сбои на Вашем смартфоне за максимально короткий срок;
  • Заботитесь о безопасности своих устройств (как телефона, так и компьютера) при установке и использовании сторонних приложений;
  • Хотите иметь возможность ознакомиться с отзывами пользователей данного ПО;
  • Используете версию Android 2.0 и выше;
  • Хотите иметь в своем арсенале программу, способную работать практически с любой моделью телефона на базе Android (программа поддерживает более 600 различных устройств, включая самые популярные бренды: Samsung, LG, Google, Huawei и др., однако функция восстановления системы пока доступна только для владельцев устройств Samsung).
  • Цените многофункциональные программы (помимо восстановления системы Android программа способна осуществлять вход/выход в/из режима быстрой загрузки и восстановления всего одним кликом);
  • Желаете ознакомиться с программой до приобретения лицензионной версии: Вы можете предварительно загрузить бесплатную пробную версию с несколькими действующими функциями.

Заключение

Таким образом, теперь Вы сможете легко определить, есть ли в работе Вашего устройства какие-либо неполадки, и сможете самостоятельно, без необходимости замены телефона или обращения в сервисный центр, их устранить.

Благодаря разностороннему функционалу программа ReiBoot for Android от Tenorshare может пригодиться Вам не один раз и будет способна помочь Вам практически при любых сбоях устройства.

Ждем Ваших комментариев, вопросов и предложений под данной статьей и желаем удачи в восстановлении ОС Вашего телефона!

Источник: https://www.tenorshare.ru/android-tips/kak-izbavica-ot-proglammyih-cboief-na-telefona.html

Не работает приложение на Android. Что делать

Не работает приложение телефон на андроид

Android – операционная система чрезвычайно многогранная, а потому и проблемы, с которой сталкиваются её пользователи, зачастую не имеют универсального решения. Даже такая банальная ситуация, как сбои в работе установленных приложений, может быть решена несколькими разными способами.

Сказывается и фрагментация, к которой привело обилие разных версий ОС и кастомных оболочек, зачастую функционирующих совершенно не так, как чистый Android, и подход самой Google к наполнению Google Play софтом, который многие разработчики не адаптируют даже под самые популярные устройства, не говоря уже об аппаратах от малоизвестных брендов.

Не работают приложения на Android? У этого может быть сотня причин и примерно столько же способов решить проблему. Но мы предлагаем лишь основные

Почему я никогда не закрываю приложения на Android и вам не советую

Как удалить кэш приложения на Android

Несмотря на то что сам я никогда не чищу кэш на Android, ходят легенды, что иногда – в ночь на Ивана Купала – он может переполняться и препятствовать запуску приложений.

Конечно, это мало похоже на правду, да и у меня за почти десятилетнюю практику использования Android такого никогда не было.

Однако Google рекомендует перво-наперво очистить кэш, если вдруг вы обнаружили, что приложение, которое вчера работало, сегодня вдруг не запускается или работает со сбоями, например, испытывая самопроизвольные вылеты.

  • Для этого перейдите в «Настройки» — «Приложения»;
  • Отыщите в списке нужное и откройте его страничку;
  • Оттуда перейдите во вкладку «Память» и нажмите «Очистить кэш».

Некоторые приложения из AppGallery от Huawei не работают без Google Play

Лично мне такой метод ни разу не помогал, но Google настойчиво пихает его во все свои инструкции, а потому пренебрегать им я не посмел. Однако, если этот метод вам не помог, и вы хотите отыскать что-то более действенное, читайте дальше.

Как сбросить данные приложения на Android

Если после удаления кэша проблема не исчезла, а приложение как не запускалось, так и не запускается, вернитесь в ту же вкладку и попробуйте выполнить сброс данных.

Как по мне, это более эффективный способ, однако – предупреждаю сразу – сработает он только в том случае, если вы уже какое-то время пользовались приложением.

Со свежеустановленным софтом такой номер, скорее всего, не прокатит, поскольку у них ещё и сбрасывать-то нечего. Но поскольку помешать вам я не смогу в любом случае, пробуйте.

  • Перейдите в «Настройки» — «Приложения»;
  • Отыщите нужное приложение и откройте его страничку;
  • Оттуда перейдите в раздел «Память» и нажмите «Сброс».

Появились фальшивые приложения, которые обещают показать больных коронавирусом

Данное действие удалит все данные приложения, включая сохранённые файлы, базы данных, настройки, аккаунты и прочие сведения, будут удалены, что, по сути, вернёт его к изначальному виду.

При этом удаления самой программы не произойдёт, просто всё будет выглядеть так, как будто вы установили её впервые. Мне, кажется, данный способ помог только однажды, и то – лишь с приложением, которое я скачал из интернета в виде APK-файла.

А для тех, которые скачиваются из Google Play, есть и другие методы.

  • Например, удаление и повторная установка. Как ни странно, но этот способ является самым эффективным из всех. Из-за постоянных экспериментов Google с методами загрузки софта, который разработчики делят на несколько компонентов, скачиваемых последовательно, иногда установка может производиться некорректно. Поэтому проще всего будет удалить приложение со смартфона, перейти в Google Play и скачать его повторно. Этот способ работает даже на iOS, что и говорить про Android.
  • На всякий случай также могу предложить попробовать скачать приложение в виде APK-файла из APKMirror и APKPure – просто откройте любой из этих сайтов, вбейте в поиске название приложения, скачайте его и установите. Оно встанет ровно так же, как если бы вы скачали его из Google Play. Понятия не имею, как это работает, но иногда одна и та же программа могла не работать после загрузки из Google Play, и при этом совершенно исправно функционировала, если я скачивал её со сторонних ресурсов. Правда, перед этим нужно разрешить загрузку из ненадёжных источников, ну и помните, что это может быть небезопасно.
  • Обновление тоже можно смело добавить в список эффективных способов. Я самолично столкнулся с этим на прошлой неделе, когда тестировал 3D-животных из Google на своём Honor View 20. Поначалу трёхмерный зверинец ни в какую не запускался, и я было решил, что дело в блокировках Google. Однако после того как я установил свежее обновление Chrome, всё заработало. Поэтому могу смело рекомендовать данный способ и вам. Просто перейдите в Google Play – «Мои приложения и игры» — «Обновления» и скачайте последний апдейт для проблемного приложения.

Как Google блокирует свои приложения и сервисы на смартфонах Huawei

Если ни один из описанных выше способов вам не помогает – а такое вполне может быть, — очевидно, что проблема на стороне разработчика. Практика показывает, что это случается чаще всего, в чём можно убедиться, почитав отзывы.

Поэтому, если вам позарез нужно восстановить функциональность приложения, перейдите на его страницу в Google Play, найдите контакты разработчика и сообщите ему о проблеме.

Я практически уверен в том, что ваше обращение не останется без внимания, поскольку разработчик в первую очередь заинтересован в том, чтобы его продукт работал исправно и приносил ему деньги.

Источник: https://AndroidInsider.ru/polezno-znat/ne-rabotaet-prilozhenie-na-android-chto-delat.html

На телефоне Android ошибка при запуске приложения или в процессе работы – Решено что делать

Не работает приложение телефон на андроид

Сейчас я расскажу о причинах почему в телефоне Андроид постоянно выскакивает ошибка и может появиться сообщение типа «В приложении произошла ошибка». Давайте устраним этот сбой в работе операционной системы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Первым делом пользователю нужно проверить версию, связанную с проблемой определенных приложений. Есть вероятность, что программа недавно обновилась и из-за недоработок программиста появилась ошибка, вызывающая данное сообщение. Если установлен устаревший софт, то его нужно обновить.

Когда проблема появляется спонтанно, необходимо перезагрузить телефон. Есть вероятность, что данный случай единичный, а очистка ОЗУ при перезапуске его исправит. Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, работайте по нижеприведенным инструкциям.

Очищаем данные и кэш программы

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

  • Переходим в «Настройки».
  • Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».
  • Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.
  • Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.
  • Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».
  • Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
  • Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.

Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

Сбрасываем настройки к заводским

Если сообщения об ошибках касаются встроенных программ (СМС, «звонилки», «Настройки), то проблема имеет системный характер. Выполнением очистки кэша и данных здесь не решить вопрос.
Хард ресет – это ультимативный метод большинства программных ошибок. Вы потеряете все данные, расположенные на накопителе гаджета, поэтому рекомендуется сделать бэкап.

Читайте Как сбросить настройки до заводских на Android

Инструкция:

  • Переходим в «Настройки», где выбираем функцию «Восстановление и сброс». В некоторых девайсах она имеет название «Архивация и сброс».
  • Список с доступными вариантами следует прокрутить вниз, после чего выбрать «Сброс настроек». Переходим в это меню.
  • Рассматриваем отображенное предупреждение, жмем на кнопку для начала сброса настроек к заводским.
  • Теперь будет начат процесс сброса. Необходимо дождаться, пока действие завершится, после чего проверяем состояние гаджета.

Приложение «Телефон»

Кроме стандартных программ для совершения звонков, пользователи могут работать с иными приложениями для хранения данных вызовов и контактов. Скачать и установить утилиты можно в Плей Маркете.

Читайте Android не скачивает с Play Market новые приложения/игры

Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.

Синтаксическая ошибка пакета

Зачастую появляется проблема, когда приложение установлено из непроверенного источника. У этого сбоя могут быть такие причины:

  • APK файл содержит ошибку и не получается инсталлировать софт на гаджетах с любой версией Android.
  • Программа создана для устройств с новой версией ОС, чем установлена на гаджете.

Для решения проблемы необходимо файл APK удалить, после чего загрузить его с иного источника. Еще требуется проверить требования к программам. Если на вашем девайсе установлена версия ОС ниже, чем в требованиях софта, то устройство необходимо обновить.

Читайте Android «Ошибка при синтаксическом анализе пакета»

Повторное добавление профиля

В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:

  • Жмем «Настройки», после чего переходим в раздел «Аккаунты» или указываем «Учетные записи».
  • Находим профиль Гугл, запускаем настройки его синхронизации.
  • Открываем дополнительное меню, где жмем «Удалить».

После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.

Вирусная активность

От пользователя требуется:

  • Вспомнить, при отображении ошибки не начиналось ли скачивание неизвестного софта или не отображалась ли всплывающая реклама. Подобный действия говорят о наличии вируса.
  • Проверить дату инсталляции софта и сравнить ее с иными пакетами системы. Для этого следует воспользоваться сторонней утилитой, к примеру, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда файл com.android.systemUI создан недавно, то это будет подтверждением наличия вируса, замаскированного под системный софт. Если его дата идентична дате создания иных файлов системы, то вирус может содержаться в ином пакете.
  • Скачайте антивирус и проверьте им смартфон.

Читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК)

Антивирус для системы Андроид не всегда может полностью удалить вирус с гаджета. Но таким способом вы сможете узнать, какие именно программы заражены и удалить их через безопасный режим.

Источник: https://androproblem.ru/polomki/na-android-telefone-postoyanno-vyskakivaet-oshibka-prilozheniya.html

В приложении телефон произошла ошибка – что делать?

Не работает приложение телефон на андроид

С ошибками в системных приложениях изредка сталкиваются некоторые владельцы устройств, работающих под управлением операционной системы Android.

Часто сбой возникает из-за неправильной настройки аппарата или недостатка свободного места для работы конкретной программы. Если неполадка появляется в неиспользуемой утилите, то многие люди даже не обращают на это внимание.

А что делать, когда в приложении телефон произошла ошибка? Именно на этот вопрос мы постараемся ответить в этой статье.

Установить причину появления ошибки самостоятельно довольно сложно, однако, ознакомиться с провоцирующими факторами лишним не будет. Все они расписаны в следующем списке:

  • Случайная ошибка, которая чаще всего исчезает после перезагрузи аппарата.
  • Переполненный кэш, касающийся конкретного приложения или всей системы в целом.
  • Наличие в системе вредоносного ПО.
  • Удаление важного файла системы пользователем.
  • Конфликт сторонней программы с системным приложением Телефон.

Это всего лишь основные причины, но для базового ознакомления их будет достаточно.

К исправлению ошибки следует подходить комплексно, то есть с использованием всех возможных методов. Рекомендуем идти от способа к способу до того момента, пока проблема полностью не исчезнет.

Способ 1: очищаем кэш и удаляем временные файлы

Недостаток свободной памяти и мусорные файлы не только тормозят смартфон, но и часто приводят к возникновению серьёзных ошибок в системе. Важно периодически очищать кэш и удалять ненужные приложения с телефона.

Сделать это правильно, а главное быстро можно с помощью дополнительных программ, например, CCleaner или Clean Master.

Также можно воспользоваться встроенным «чистильщиком», который присутствует на устройствах популярных производителей:

  1. Заходим в программу.
  2. Нажимаем по кнопке «Очистка» или «Мусор».
  3. Просматриваем количество доступных к удалению файлов и нажимаем по кнопке «Очистить».

Очищаем мусор в телефоне

Если устанавливать дополнительный софт желания нет, можно попросту очистить кэш проблемного приложения через стандартные возможности настроек. Первым делом перейдём в них, а далее выполним рекомендации руководства:

  1. Заходим во вкладку «Все приложения».
  2. Переходим на страницу с программой «Телефон».
  3. Нажимаем по кнопке «Очистить» и выбираем «Кэш».
  4. Подтверждаем процедуру удаления, нажав в появившемся окошке по кнопке «Ок».

Очищаем кэш приложения Телефон

Скорее всего, после выполнения данных действий ошибка в приложении телефон исчезнет. Но если этого не произошло – переходите к следующему методу.

Способ 2: отключаем синхронизацию даты и времени

Как показывает практика, системную ошибку нередко провоцирует выставленная настройка синхронизации времени с сетью. Из этого можно сделать вывод, что ручная установка текущей даты и часового пояса исправит проблему. Сделать это правильно поможет пошаговая инструкция, представленная далее:

  1. Открываем настройки.
  2. Заходим во вкладку «Расширенные настройки». Заметим, что на некоторых устройствах переходить сюда необязательно.
  3. Переходим в раздел «Дата и время».
  4. Убираем галочку или переводим ползунок влево возле строк «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
  5. Устанавливаем дату и время вручную.

Отключаем синхронизацию даты и времени

В конце сохраняем настройки и перезагружаем смартфон.

Способ 3: сканируем систему на наличие вирусов

Если вы заметили появление ошибки не только в приложении Телефон, но и в других программах, то рекомендуем проверить систему телефона антивирусом.

Это может быть, как встроенный в прошивку софт, так и скачанная из Google Play утилита. В качестве последнего варианта можно использовать приложения Dr.Web, Avast, AVG и прочие проверенные сервисы.

Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:

  1. Запускам приложение.
  2. Нажимаем по кнопке «Сканер».
  3. Выбираем тип сканирования (рекомендуем использовать полную проверку).
  4. Ожидаем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.

Сканируем систему на наличие вирусов

При обнаружении вирусов вылечите повреждённые файлы, воспользовавшись встроенным инструментом антивируса.

Кстати, советуем проверить систему несколькими антивирусами, но только не одновременно.

Способ 4: сбрасываем устройство до заводских настроек

Этот метод оптимально использовать в том случае, если не один из предыдущих вариантов не помог. Обратите внимание, что сброс телефона до первоначальных настроек приведёт к удалению всех приложений, фотографий, видео и системных надстроек. Чтобы сделать всё правильно, воспользуйтесь подробным руководством:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в раздел «Расширенные настройки».
  3. Открываем вкладку «Восстановление и сброс».
  4. Нажимаем по пункту «Сброс настроек».
  5. Кликаем по кнопке «Сбросить настройки».
  6. Запускаем процедуру, нажав «Ок» в появившемся окне.

Сбрасываем устройство до заводских настроек

Если через настройки выполнить сброс не представляется возможным, то можно воспользоваться меню «Рекавери». Для этого:

  1. Полностью выключаем телефон.
  2. Переходим в меню «Рекавери», одновременно нажав по нескольким клавишам. Чаще всего это кнопка питания и одна из клавиш регулировки громкости.
  3. С помощью качели регулировки громкости заходим в раздел «Wipe data/factory reset».
  4. Затем выбираем «Yes – delete all user data».
  5. Перезагружаем устройство, нажав по строке «Reboot system now».

После выполнения этих действий ошибка в приложении Телефон исчезнет с вероятностью в 99 процентов. Однако если этого не произошло, то решение одно – перепрошивка смартфона.

Заключение

Источник: https://itduo.ru/v-prilozhenii-telefon-proizoshla-oshibka-chto-delat/

Как избавиться от ошибки в приложении com.android.phone?

Не работает приложение телефон на андроид

Com.android.phone — обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?

Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone

Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:

  1. Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
  2. Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
  3. Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
  4. Приложение может быть повреждено самим пользователем.
  5. Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.

Способы исправления ошибки

Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.

Если перезагрузка не помогла, придётся покопаться.

Чистка временных фалов

  1. Открываем меню «Настройки» -> «Приложения» -> «Телефон» (либо «Вызов»);
  2. Стираем данные и очищаем кэш приложения;
  3. Для уверенности скачайте программы наподобие CCleaner и почистите с её помощью смартфон от остатков временных файлов;

    В разделе «Приложения» можно очистить кэш и данные приложения «Телефон» (либо «Вызов»)

  4. Перезагрузите устройство и проверьте приложение «Телефон».

Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.

Отключение функции синхронизации даты и времени

  1. Открываем меню «Настройки» -> «Язык, время, клавиатура»;
  2. Находим пункт «Дата и время сети», снимаем галочку;

    В разделе «Язык, время, клавиатура» можно отключить синхронизацию даты и времени с датой и временем сети

  3. Перезагружаем устройство.

Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.

Удаление вирусов

Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.

Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.

Hard Reset

Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:

  1. Откройте меню «Настройки» -> «Восстановление и сброс». На странице выбираем «Сброс настроек».

    Сброс устройства до заводских настроек можно сделать в разделе «Восстановление и сброс»

  2. Затем «Сбросить настройки телефона», и «Стереть всё». Устройство будет сброшено до заводских установок, а вирус удалён.

    Нажав «Сбросить настройки телефона», вы запустите Hard Reset: все данные будут удалены

Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя.

У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное).

Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.

Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset

Перепрошивка

Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode.

В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства).

Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.

Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.

Источник: https://fans-android.com/kak-izbavitsya-ot-oshibki-v-prilozhenii-com-android-phone/

Что делать, если не работают приложения на Андроид

Не работает приложение телефон на андроид

Большинство владельцев устройств на базе Андроид сталкивались с тем, что какое-то приложение не запускается. Они либо вовсе не хотят запускаться, либо работают не так, как нужно. Это вызывает вопрос: «Почему не работают приложения на андроиде?» Это может вызвать некоторые неудобства, но любая проблема/ошибка решаема.

Что делать, если не работают приложения Android

Постоянно разрабатываются новые приложения и это, конечно, хорошо. Однако рынок устройств также не испытывает дефицита и порой некоторые приложения оказываются несовместимыми с конкретными устройствами. Разработчики делают все, чтобы таких случае было, как можно меньше. Есть и другие причины:

  • Мало оперативной памяти на устройстве;
  • Приложения требует более новую версию Андроид;
  • Сбоит приложение, либо система.

Если вы будете устанавливать приложения исключительно с Google Play, то все будет хорошо, ведь в случае несовместимости вашего девайса и программы/игры кнопка «Установить» станет недоступной. Вы можете скачать apk файл отдельно и инсталлировать. Но это не даёт никаких гарантий.

Нехватка оперативной памяти

Все приложения обладают системными требованиями и для запуска им нужен определенный объем оперативной памяти. Если ее будет не хватать, то приложение не запустится либо будет постоянно вылетать. Можно очистить ее, позакрывав все программы, которые работают в фоне.

Существуют и другие методы. Можно создать файл подкачки, используя, к примеру, Roehsoft Swapit RamExpander. Оно заберет немного места на вашей карте памяти. Это потребуется для увеличения объема ОЗУ. Оно окажет негативное влияние на быстроту работы вашего устройства и не каждый смартфон поддерживает swap-файлы (файл подкачки).

    1. Устанавливаете Roehsoft Swapit RamExpander, запускаете и нажимаете на кнопку «Активировать swap».
  1. Затем нужно будет подождать пока он создастся. Это недолгий процесс.

При использовании данного метода будьте готовы, что sd-карта проработает не долго и придется ее менять.

Старая версия Андроид

Сейчас уже существует аж седьмая версия Android, что отвечает на вопрос почему не работают приложения на андроиде 5 или 5.1 Все новые приложения разрабатываются под последние версии Android.

Поэтому желательно постоянно проверять обновления и апдейтиться до свежей версии. Это может повысить производительность устройства и устранить какие-либо баги предыдущей версии прошивки.

Проверить обновления очень просто:

    1. Открываем «Настройки» в меню Android (значок в виде шестерёнки).
    1. Пролистайте вниз до раздела «О телефоне».
  1. Тапните по надписи «Проверить обновление» или «Беспроводное обновление» у каждого будет по разному.

Такой способ доступен не всем устройствам. Иногда нужно заходить на сайт разработчика и проверять там. Затем при помощи ПК устанавливать обнову.

Сбои в работе системы/приложения

Если приложение вдруг перестало работать или начало резко вылетать, это скорее всего ошибка в нем. Тогда нужно его полностью завершить и запустить заново. Для этого:

    1. Снова открываем настройки Android.
    1. Теперь нужно найти пункт «Приложения». Тапните по нему пальцем.
    1. Теперь движениями пальцем вправо пролистайте до раздела «Работающие». В нем находятся все приложения, которые запущены на данный момент.
    1. Найдите там нужное и нажмите на него пальцем.
    2. Теперь нам нужно его остановить. Для этого тапаем по кнопке «Остановить».
  1. Теперь идем в меню и заново открываем то, что нужно. Скорее всего, оно будет работать, как должно.

Возможно требуется удалить его и установить заново. Для этого:

    1. Проходим первые 4 этапа, как в предыдущей инструкции.
    2. Теперь для деинсталляция программы, следует нажать «Удалить».
    1. Перезагрузить ваше устройство, зажав кнопку блокировки и выбрав «Перезагрузка».
  1. Теперь следует заново скачать его с Playmarket и инсталлировать.

Если перестали массово работать все приложения, то нужно полагать, что сбои более масштабные и касаются самой системы. Попробуйте сбросить настройки.

В некоторых случаях это помогает. Если нет, остается последний вариант – перепрошивка. Для каждого устройства это индивидуальный процесс, поэтому смотрите инструкции в интернете.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.