Не заходит в учетную запись windows 10

Содержание

Не входит в учетную запись Windows 10: проблема службы профилей пользователей

Не заходит в учетную запись windows 10

Может произойти так, что при очередном включении компьютера вместо привычной среды пользователь видит сообщение о том, что Windows 10 не входит в систему. Хотя это предупреждение от Windows и выглядит пугающим – невозможно получить доступ к своим данным, Microsoft Store и прочему, не надо отчаиваться, есть много различных способов решения данной проблемы.

По каким причинам службе профиля пользователя не удается войти в систему

Ошибка в Windows 10 «Службе профилей пользователей не удалось войти в систему» может быть вызвана повреждением пользовательского профиля из-за некорректного выхода из Виндовс, ошибками в реестре, сменой IP-адреса устройства либо иными сбоями системы.

Чаще всего ошибка «Не удается войти в учетную запись» – это просто мера безопасности Microsoft

Как исправить ошибку «Не удается войти в учетную запись»

Чаще всего сообщение об ошибке – это просто мера безопасности Виндовс. Она возникает, если устройство входит в систему с другого IP-адреса или местоположения, и система хочет убедиться, что входит именно владелец «учетки». В таком случае достаточно выйти и заново зайти в свой аккаунт.

Как на Windows 10 удалить учетную запись

Но могут быть и другие причины сбоя. Чтобы устранить ошибку Windows 10 «Не удается войти в учетную запись», можно создать новый аккаунт и перенести туда свои данные или же попробовать устранить «мешающий» фактор.

Обратите внимание! Для большинства вариантов решения проблемы необходимо войти в другую учетную запись с правами администратора. Если войти под временным профилем невозможно, нужно создать новую «учетку», зайдя в систему при помощи загрузочной флешки.

Сбросить пароль

Самое простое решение проблемы – сбросить пароль своей учетной записи. Для этого:

  1. Перейти на официальный сервис восстановления учетной записи от «Майкрософт» по адресу.
  2. Ввести имя своей учетной записи и нажать кнопку «Далее».
  3. Получить проверочный код и следовать дальнейшим инструкциям.

Официальная форма восстановления данных учетной записи

Исправить проблемы с интернетом

Еще одна популярная причина ошибки – отсутствие сети. Интернет стал настолько обычным явлением, что многие пользователи не сразу догадываются, что его может не быть. Если исправить интернет-соединение или, например, перезагрузить роутер, то войти в систему удастся без проблем.

Отключить антивирус и VPN

Зачастую пользователи не могут войти в систему Windows 10 из-за ложного срабатывания антивирусной программы. Функция антивирусов – блокировать сетевую активность, которую они «посчитают» подозрительной, но иногда они могут ошибаться.

Следует отключить (в крайнем случае удалить) антивирусную программу, заново загрузить компьютер и снова попытаться войти в свою учетную запись.

Если на компьютере установлены другие сторонние приложения, связанные с интернетом, например, VPN-анонимайзеры, их тоже следует удалить.

Важно! При отключенном или удаленном антивирусе не стоит выходить в интернет, работать с малознакомыми файлами или запускать какие-либо приложения.

Убедившись, что сбой связан именно с антивирусом, следует установить другую защитную программу (или поменять настройки исключений текущей) и только потом продолжать работу на устройстве. Загрузку установочных файлов нового антивируса также необходимо производить на другом, защищенном устройстве.

Редактировать реестр

Чтобы исправить профиль пользователя в реестре, можно поступить следующим образом:

  1. Активировать службу «Выполнить» нажатием «Win+R».
  2. В строке запроса ввести команду для открытия редактора реестра – «regedit».
  3. В окне редактора пройти путь «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».
  4. В разделе «ProfileList» пролистать папки «S-1-5….» и в правой рабочей области найти название своей учетной записи Виндовс в строке, которая начинается со значения «ProfileImagePath».
  5. В левой стороне окна найти две папки с одинаковыми названиями, одна из которых оканчивается на «.bak».
  6. Изменить имена профилей: к верхнему дописать значение «.ba», после этого убрать из нижней строки расширение «.bak», и еще раз переименовать верхний, меняя «.ba» на «.bak».

Обратите внимание! Если у «проблемной» учетной записи есть только одна строка с расширением «.bak», то достаточно просто убрать из названия расширение.

Осталось только найти в правой рабочей области своего профиля параметры «State» и «RefCount» и присвоить им нулевое значение. Если профиль не был поврежден серьезно (что бывает очень редко), то после перезагрузки и нового запуска системы проблема должна исчезнуть.

Смена значения «State» в редакторе реестра

Проверить реестр

После обновления Виндовс ключ профиля может указывать не на ту версию системы. Чтобы это исправить, необходимо поменять ее параметры. Для этого:

  1. В редакторе реестра пройти по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».
  2. В правой рабочей области найти параметр «Default».
  3. Изменить его значение на «% SystemDrive% UsersDefault».
  4. После перезагрузки устройства снова войти в систему под своим аккаунтом.

Смена значения параметра «Default»

Создать новую учетную запись пользователя

Если после принятия мер, описанных выше, пользователь Windows 10 не может войти в учетную запись домена, то можно создать новый аккаунт Виндовс и перенести в него все свои данные. Проще и быстрее всего это делается при помощи редактора реестра:

  1. Пройти по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».
  2. Удалить все разделы, имеющие отношение к проблемной учетной записи.
  3. Перезагрузить компьютер.

После следующего включения система создаст новый профиль данной записи пользователя (как будто он первый раз вошел в Windows), сохранив его идентификатор безопасности.

Дополнительная информация. Майкрософт рекомендует в подобных ситуациях создавать новый аккаунт и копировать в него данные из прежней «учетки», но в таком случае придется по новой настраивать права доступа и параметры безопасности.

Для завершения настройки учетной записи требуется создать еще один аккаунт с администраторскими правами (в данном примере он будет называться temp).

Добавление нового пользователя Windows.

Далее следует выйти из своего аккаунта и зайти в только что созданную временную учетную запись и скопировать все данные из старой папки профиля в новую (кроме файлов NTUSER).

Обратите внимание! Чтобы скопировать всю информацию, даже защищенную, лучше всего воспользоваться программой Total Commander, открытой на правах администратора.

После завершения копирования и выхода из временной «учетки» заново войти в свой аккаунт и проверить все настройки и данные. Некоторая информация может не скопироваться сразу из-за сбоя в поврежденном разделе реестра, тогда нужно еще раз скопировать недостающие файлы.

Аккаунт temp и старую папку поврежденной учетной записи лучше оставить на время, и только убедившись, что все данные присутствуют в новом профиле и он правильно работает, можно удались устаревшую и временную информацию.

Использовать «Восстановление системы»

В случае, когда по учетной записи не получается войти в компьютер с Windows 10, проблема может решиться при помощи «Восстановления системы». Чтобы использовать службу, не входя в аккаунт, нужно:

  1. Загрузиться в безопасном режиме с поддержкой командной строки.
  2. Открыть меню «Восстановление системы» через «Пуск» или при помощи команды «rstrui.exe» в окне «Выполнить».
  3. Создать точку восстановления на текущий момент (на всякий случай).
  4. Следуя подсказкам службы, загрузить последнюю из точек восстановления того времени, когда в учетную запись удавалось войти.
  5. Перезагрузить устройство.

После этого проблема «Не могу войти в Виндовс 10» должна разрешиться.

Очистить локальные данные идентичности Xbox

Чтобы очистить локальные данные идентичности профиля Xbox, нужно удалить временные файлы учетных записей и кэша. Для этого:

  1. Открыть окно «Проводника» при помощи сочетания «Win+E».
  2. Скопировать в него адрес «% USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker».
  3. Установить возможность просмотра скрытых файлов для данной папки.
  4. Удалить разделы «Кэш» и «Учетные записи».
  5. Перезагрузить устройство.

Проверить, не взломан ли аккаунт

В случае если аккаунт был взломан или даже просто скомпрометирован, становится невозможно по учетной записи заходить в Виндовс, пока система не получит подтверждение личности пользователя.

Использовать безопасный режим Windows 10

Если пользователь не может зайти в Виндовс 10 под своей учетной записью, стоит попробовать загрузить систему в безопасном режиме. В таком случае Windows запускает только самые необходимые службы и неверные параметры или программы, мешающие идентификации, могут не работать.

Дополнительная информация. Для загрузки в безопасном режиме нужно зажать клавишу «Shift» и кликнуть по пункту «Перезагрузка» в разделе выключения компьютера в меню «Пуск».

Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10

Если вход в систему под нужным профилем остается невозможным, стоит попробовать решить проблему заменой папки по умолчанию («Default») на аналогичную с другого компьютера или ноутбука под управлением «десятки». Для этого:

  1. Открыть на другом устройстве папку «Users» в корневом каталоге системного диска (чаще всего это С).
  2. Если папка «Default» не видна в данном разделе, включить возможность просмотра скрытых файлов и папок.
  3. Скопировать папку по умолчанию на флешку.
  4. На «сбойном» компьютере переименовать аналогичную папку.
  5. Вставить папку «Default» с флешки в соответствующий раздел.
  6. После перезагрузки устройства снова попробовать войти в свой аккаунт.

Расположение папки по умолчанию в Виндовс 10

Установить последние обновления

Если не загружается профиль пользователя в Windows 10, стоит проверить систему на наличие обновлений и при необходимости загрузить их.

Как изменить данные о пользователе

Как на Windows 10 поменять учетную запись

Если необходимо поменять имя пользователя, это можно сделать двумя способами:

  1. При помощи меню «Учетные записи пользователей» в панели управления.
  2. Через диспетчер учетных записей пользователя, который вызывается командой «netplwiz» в утилите «Выполнить».

Сбой в учетной записи пользователя может привести к тому, что после входа в Windows под конкретным аккаунтом появляется черный экран и система отказывается реагировать на запросы. В таком случае следует создать аккаунт заново, как было описано выше и удалить старую «учетку».

Источник: https://mirinfo.ru/pk-i-noutbuki/windows-10-ne-udaetsya-voyti-v-uchetnuyu-zapis.html

Ошибка Не удаётся войти в учётную запись

Не заходит в учетную запись windows 10

Компьютер76 » Ошибки Windows » Ошибка Не удаётся войти в учётную запись.

20.02.2020

Ошибка Windows Не удаётся войти в учётную запись или Вы вошли в систему с временным профилем

Иногда при очередном и вполне себе ординарном включении компьютера под управлением Windows пользователь сталкивается с ошибками типа:

Не удаётся войти в учётную запись… 

или же таким:

Вы вошли в систему с временным профилем…

Про пользовательские профили

Сразу после установки и первого запуска с персональной учётной записью, система создаёт так называемый пользовательский профиль. И в своих последующих загрузках этот профиль будет загружаться с проделанными и сохранёнными ранее настройками. Говорим “профиль”, подразумеваем:

  • реестровый куст в файле NTuser.dat. Файл подгружается системой при входе в учётную запись. В этот момент он помечается в реестре как всем известный куст HKEY_CURRENT_USER. В нём теперь и хранятся все проделанные вами настройки.
  • целый набор персональных директорий и папок по адресу:

Компьютер – Локальный диск С – Пользователи – Имя пользователя

или в адресной строке проводника:

C:\Users

В моём случае папка 1 (у вас своя) представляет собой целый контейнер приложений и системных компонентов, определяющих вид и свойства системы, как я ту настроил. Чаще всего это касается именно настроек Рабочего стола, установленных программ, сохранённых файлов и некоторых других персональных изменений.

Существует несколько типов профилей. Это:

  • локальные профили пользователей. Такой создаётся сразу после установки Windows и первого появления Рабочего стола. Настройки профиля хранятся на жёстком диске компьютера и специфичного для каждой из учёток.
  • блуждающие профили. Понятие характерно для компьютеров. объединённых в (чаще всего локальную) сеть. Профиль активизируется, когда администратор вносит путь к нему в учётную запись пользователя. При первом выходе пользователя из системы профиль копируется в указанное место, а затем его копия, хранимая на сервере, загружается всякий раз, когда юзер регистрируется в системе, обновляясь при выходе. Такой профиль загружается на любой компьютер сети, куда бы пользователь не заходил. Так что повторно регистрироваться на уже посещаемой машине уже не нужно.
  • обязательные профили. Эти загружаются при входе пользователя в систему и используются администраторами (и только ими) для применения особых настроек к каждому из юзеров. Изменения, производимые пользователями на Рабочем столе при выходе из системы ей забываются.
  • временные профили. Специально продуманный аварийный профиль, когда при попытке загрузить любой из вышеуказанных происходит ошибка, не позволяющая корректно его отобразить. Все настройки временного профиля, как и он сам, херятся системой. Так что сохранять здесь какие-то из настроек просто бесполезно: он сделан лишь для того, чтобы ошибки с реально существующим профилем исправить.

Как исправить ошибку Не удаётся войти в учётную запись?

Один из самых простых способов исправить ситуацию это позволить системе самой разобраться с проблемой. А для этого в Windows последних поколений есть средство устранения неполадок, запускаемое из-под PE-среды.

Запускать такое средство легко: 3-5 раз принудительно перезагрузить компьютер ДО ПОЯВЛЕНИЯ Рабочего стола. Система решит, что какая-то проблема не позволяет компьютеру запуститься ( а сеанс Windows считается успешным, если появился Рабочий стол – так уж повелось испокон веков).

Средство устранения неполадок появляется автоматически. Подождать, видимо, придётся, но нередко прокатывает.

Всё ещё не удаётся войти в учётную запись?

Значит, работаем вручную. Запускаемся в этот единственно доступный профиль. Оттуда для начала проверим личный идентификатор SID. Во временном профиле запускаем консоль cmd и вводим команду

whoami /user

SID нам понадобится чуть позже, когда проблемный профиль нужно будет найти в реестре. Я покажу эту связь сразу в одном фото:

Перед тем как приступить к дальнейшим действиям, необходимо заручиться правами администратора. Если права админа уже на руках, можно продолжить. Если учётка к группе администраторов не принадлежит, придётся перезагрузиться в Безопасный режим и включить скрытую учётную запись Администратора.

По идее нам нужно отредактировать параметры реестра в разделе

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

В левой же части списка профилей в реестре должен обнаружиться ваш SID. Он либо:

  1. с окончанием .bak
  2. без .bak
  3. и с ним и без него.

У профиля есть .bak

Справа от профиля ищем параметр ProfileImagePath, имя которого должно принять вид:

C:\Users\Имя-Пользователя

Так, если мой профиль, как я упоминал в начале статьи, обозначен 1, то в реестре имя параметра будет аналогичным:

C:\Users\1

Раздел с SID не закрываю, смотрю на параметр State. Его значение должно быть равным 0. Если нет, ставим 0:

Перезагружаем компьютер и проверяем результат.

У папки нет окончания .bak

Ничего сейчас не удаляем. Смотрим справа на значение параметра ProfileImagePath. Оно должно совпадать с именем папки пользователя:

И никаких C:\Users\Temp, C:\Users\TEMP или что там ещё… Переименовываем как положено (по образцу как на рисунке выше). Проверим параметр State тут же, выводим его в 0. Перезагружаем Windows и проверяем вход в систему.

Профиль с .bak и без него

Если в реестре сидят оба профиля (с окончанием bak и без), ориентируемся на тот, что выключен системой как ошибочный. Ошибочному система и присвоила это “окончание”. А значит…

  • тот профиль (в левой части редактора реестра), что не имеет окончания, удаляем:
  • у того, что с bak-окончанием, .bak удаляем из названия (саму папку оставляем, конечно):

Снова проверяем параметры ProfileImagePath и State. У первого должен быть путь к папке пользователя, второй выведен в значение 0.

путь к папке вашей учётки и имя параметра должны совпадать

Перезагружаемся и проверяем. Всё должно заработать.

Успехов.

Источник: https://computer76.ru/2020/02/20/%D0%BD%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D1%91%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B8-%D0%B2-%D1%83%D1%87%D1%91%D1%82%D0%BD%D1%83%D1%8E-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C/

Как исправить Служба профилей пользователей не удалось войти в систему Windows 10

Не заходит в учетную запись windows 10

Сбой в работе службы профилей мешает зайти в учётную запись пользователя. Однако это ограничение можно обойти с помощью безопасного режима. В нём мы уже будем выбирать способ устранения основной ошибки, из-за которой возникла проблема с запуском Windows.

Загрузка Windows 10 в безопасном режиме

Есть несколько способов загрузки системы в безопасном режиме. Если получается дойти до экрана выбора учётной записи, то можно использовать такой метод:

  1. Зажимаем на клавиатуре Shift.
  2. Нажимаем на кнопку выключения и выбираем опцию «Перезагрузка».
  3. После перезапуска выбираем последовательно разделы «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» — «Перезапуск».

После повторной перезагрузки появится список доступных режимов. Нажимаем F4 для запуска безопасного режима, F5 для запуска безопасного режима с поддержкой сети (если нужен доступ в интернет) или F6, если требуется поддержка командной строки. Для решения нашей проблемы подойдут все три варианта.

Выбираем любой тип безопасного режима

Если добраться до экрана входа не удаётся, то для запуска безопасного режима понадобится установочная флешка Windows 10. Можно создать её на другом компьютере.

  1. Загружаемся с установочного носителя.
  2. На экране установки нажимаем сочетание клавиш Shift+F10, чтобы запустить командную строку.  Консоль можно также запустить другим способом: кликнуть по ссылке «Восстановление системы», а затем пройти по пути «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
  3. В командной строке вводим команду bcdedit /set {default} safeboot minimal для следующей загрузки в безопасном режиме. Если нужна система с доступом в интернет, выполняем команду bcdedit /set {default} safeboot network. Если требуется поддержка командной строки, то после одной из перечисленных выше команд вводим запрос bcdedit /set {default} safebootalternateshell yes.
  4. После ввода команды закрываем консоль и перезагружаем компьютер.

Запускаем безопасный режим

При следующем запуске мы попадем в безопасный режим Windows, работа которого не требует наличия учетных записей пользователей.

После устранения ошибки в работе службы профилей не забываем вернуться к загрузке в обычном режиме. Для этого в командной строке с правами администратора выполняем команду bcdedit /deletevalue {default} safeboot.

Создание новой учетной записи

В безопасном режиме Windows 10 доступны основные инструменты системы. Например, мы можем создать нового пользователя вместо того профиля, который не открывается из-за ошибки.

  1. Открываем меню «Пуск» и переходим в «Параметры».
  2. Выбираем раздел «Учётные записи».
  3. Переходим на вкладку «Семья и другие пользователи».
  4. Нажимаем «Добавить пользователя для этого компьютера».

Добавляем нового пользователя

5. Кликаем по ссылке «У меня нет данных для входа этого человека».

Создадим локальную учетную запись

6. Выбираем «Добавить пользователя без учётной записи Майкрософт».

7. Вводим имя пользователя и по желанию пароль.

Мы создали локальную учетную запись. Аналогичным образом создаётся профиль Майкрософт, выбор зависит только от вас.

Это наша новая учетная запись

После создания новой учётной записи перезагружаем компьютер (нужно вернуть обычный режим, убрав безопасный). Проверяем, доступен ли вход в профиль. Если учётная запись доступна для входа, переносим в неё все файлы из старого профиля и затем удаляем его.

Замена папки Default

К сожалению, простое создание новой учётки не всегда решает проблему. Если способ не сработал, то следующий шаг — замена папки Default. Судя по отзывам пользователей на форумах, этот метод часто помогает.

Default — скрытая папка, которая находится внутри директории «Пользователи». Самый безопасный способ — взять её с другого компьютера с Windows 10. Мы не рекомендуем скачивать папку Default из сторонних источников, так как она может быть заражена.

  1. На работающем компьютере с Windows 10 открываем каталог C:\Users.
  2. Переходим на вкладку «Вид».
  3. В разделе «Показать или скрыть» отмечаем пункт «Скрытые элементы».
  4. В окне «Проводника» появится папка Default. Выделяем её и копируем вместе со всем содержимым на флешку.
  5. Подключаем флешку к компьютеру с поврежденной службой пользователей.
  6. Загружаемся в безопасном режиме.
  7. Переходим в каталог C:\Users.
  8. Включаем отображение скрытых элементов.
  9. Переименовываем старую папку — например, Default.old.
  10. Вставляем новую папку Default, скопированную с другого компьютера.
  11. Проверяем, чтобы у папок были одинаковые свойства: «Только для чтения» и «Скрытый».

У нас должно быть две папки: старая и новая

После замены папки перезагружаем компьютер в обычном режиме. На этот раз проблем с отображением учетных записей и входом в профили быть не должно.

Восстановление системы

Если на Windows 10 была включена защита системы с автоматическим созданием контрольных точек, то можно попробовать исправить ошибку с помощью отката.

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Система и безопасность».
  3. Выбираем пункт «История файлов».

Переходим к восстановлению системы

4. Кликаем по ссылке «Восстановление».

5. Запускаем восстановление системы.

6. Выбираем контрольную точку с датой, когда ошибки службы профилей не было.

Выбираем ближайшую точку

7. Выполняем откат системы до предыдущего состояния.

Автор материала: Сергей Почекутов

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/tehnichka/kak-ispravit-slujba-profilei-polzovatelei-ne-udalos-voiti-v-sistemu-windows-10-5fe1cf86230da257b76897cb

Устранение ошибки Windows

Не заходит в учетную запись windows 10

Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями “Не удается войти в учетную запись” и “Вы вошли в систему с временным профилем”. Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.

Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать.

Затем вас “порадует” сообщение “Не удается войти в учетную запись” с вариантами повторного входа и продолжения работы.

Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее “Вы вошли в систему с временным профилем”.

Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.

В самом первом приближении профиль пользователя – это содержимое директории C:\Usersame, где Name – имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData.

С видимой частью профиля все понятно – это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.

Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.

Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming.

Рассмотрим их подробнее:

  • Roaming – это “легкая” и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
  • Local – “тяжелая” часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
  • LocalLow – локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level, на самом деле уровни целостности – это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной – пользователя, низкой – потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста – в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.

А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще.

Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT.

Если включить отображение защищенных системных файлов, то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.

Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.

Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем.

Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр.

В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.

Наименьший интерес представляют файлы blf – это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы.

Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.

Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя

Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:

chkdsk c: /f

В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным “хвостом”, которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:

Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak.

Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak, а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba, затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak, и снова переименовываем ba в bak.

Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak, в этом случае просто уберите ее расширение.

Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.

Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.

Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных

Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля.

Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь – это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.

Поэтому мы рекомендуем иной способ. Снова открываем редактор реестра переходим в

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.

После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.

Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае – это учетная запись temp.

После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача – скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.

По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах.

Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз.

Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.

После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо – можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.

Источник: https://interface31.ru/tech_it/2017/01/ustranenie-oshibki-windows-ne-udaetsya-voyti-v-uchetnuyu-zapis.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.