Обозреватель не работает

Содержание

Не работают браузеры кроме Internet Explorer: полное решение проблемы

Обозреватель не работает
04.11.2012 интернет | лечение вирусов | система

В последнее время довольно часто пользователи обращаются в фирмы по оказанию компьютерной помощи, формулируя следующую проблему: «Интернет работает, торрент и скайп тоже, а страницы ни в одном браузере не открываются».

Формулировка может быть разная, но в общих чертах симптомы всегда одинаковые: при попытке открыть любую страницу в браузере после длительного ожидания сообщается, что браузер не смог открыть страницу.

При этом различные утилиты для общения по сети, торрент клиенты, облачные сервисы — все работает. Сайты пингуются нормально. Бывает, также, что страницы с трудом открывает какой-то один браузер, например, Internet Explorer, а все остальные отказываются это делать.

Посмотрим, как это можно исправить. См. также отдельное решение для Ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Обновление 2020: если проблема появилась с установкой Windows 10, может помочь статья: Не работает Интернет после обновления до Windows 10. Также появилась новая возможность — быстрый сброс настроек сети и Интернета в Windows 10.

Примечание: если страницы не открываются в каком-то одном браузере, попробуйте отключить в нем все расширения, блокирующие рекламу, а также функции VPN или Proxy, если вы их используете.

Как исправить

По своему опыту ремонта компьютеров у клиентов, могу сказать, что распространенные в интернете предположения о проблемах в файле hosts, с адресами серверов DNS или прокси сервером в настройках обозревателя при в данном конкретном случае очень редко оказываются действительной причиной происходящего. Хотя и эти варианты тут также будут рассмотрены.

Далее — основные способы, которые могут оказаться полезными в контексте рассматриваемой проблемы с открытием сайтов в браузере.

Конфликты с другими приложениями

Нарушение работоспособности браузера бывает связано с работой других приложений или расширений самой программы. Узнать о наличии конфликтов можно двумя способами:

  • Если речь идет о проблемах с Google Chrome – скачать стандартную утилиту Cleanup Tools. (скрин 6) Программа сканирует компьютер и выдает список конфликтных приложений, дает рекомендации по их исправлению;
  • Можно воспользоваться специальной командой для поиска конфликтов. В новой вкладке вводим команду chrome://conflicts и нажимаем “ввод”. Запустится автоматический поиск, по окончании будет показан список приложений, блокирующих работу браузера. (скрин 7)

Функция полезна даже при отсутствии проблем с запуском браузера. Периодическое сканирование позволит вовремя заметить конфликт приложений и решить проблему на раннем этапе.

Способ первый — смотрим, что у нас в реестре

Заходим в редактор реестра. Для этого, независимо от того, какая у Вас версия Windows — XP, 7, 8 или Windows 10, нажимаем клавиши Win (с эмблемой Windows) + R и в появившемся окне «Выполнить» вводим regedit, после чего нажимаем Enter.

Перед нами редактор реестра. Слева — папки — разделы реестра. Следует зайти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ . Слева Вы увидите список параметров и их значений. Обратите внимание на параметр AppInit_DLLs и если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо .

dll файлу, то обнуляем это значение, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Затем посмотрите на тот же параметр в таком же подразделе реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER. Там следует проделать то же самое. После этого перезагружаете Ваш компьютер и пробуете открыть любую страницу при подключенном интернете.

В 80% случаев проблема оказывается решенной.

Редактор реестра Windows 8

Повреждение профиля пользователя

Если причина проблем с браузером в повреждении профиля пользователя, то можно удалить папку профиля. При этом все личные данные будут утеряны. Происходит удаление папки User Data, находящейся по адресу:

  • %USERPROFILE%Local SettingsApplication DataGoogleChrome (например, C:%USERPROFILE%Local SettingsApplication DataGoogleChrome) – для Windows XP;
  • %LOCALAPPDATA%GoogleChrome (например, C:%LOCALAPPDATA%GoogleChrome) – для Windows 7, 8 и Vista.

Если это не помогло, можно попробовать удалить браузер и установить его заново.

Вредоносные программы

Часто причиной того, что не открываются сайты является работа каких-либо вредоносных или потенциально нежелательных программ. При этом, учитывая тот факт, что такие программы часто не определяются никакими антивирусами (ведь они не вирус в прямом смысле этого слова), вы можете даже не знать об их существовании.

В этом случае, вам могут помочь специальные инструменты для борьбы с такими вещами, список которых вы можете найти в статье Лучшие средства для удаления вредоносных программ.Применительно к описываемой в этой инструкции ситуации я бы рекомендовал использовать последнюю из указанных в списке утилит, по моему опыту она показывает себя наиболее эффективной.

После процедуры удаления перезагрузите компьютер.

Восстановление системы

Бывает такое, что после чистки от вирусов или вредоносных программ, система настолько побита, что не хочет нормально функционировать. Поэтому в этом случае может помочь только восстановление системы. Самый простой и быстрый способ запустить эту службу — это в меню пуск прописать название. После запуска выбираем самую раннюю точку восстановления и запускаем. Ждём перезагрузки.

Статические маршруты

Заходим в командную строку и вводим route -f и нажимаем Enter — это очистит список статических маршрутов и может стать решением проблемы (после перезагрузки компьютера). Если для доступа к локальным ресурсам Вашего провайдера или других целей Вы до этого настраивали маршрутизацию, то это процесс нужно будет повторить. Как правило, ничего подобного делать не нужно.

Первый способ и все последующие описанные способы в видео инструкции

В видео показан описанный выше способ исправить ситуацию, когда сайты и страницы не открываются в браузерах, а также те способы, которые описаны ниже. Правда здесь в статье рассказывается о том, как все это проделать вручную, а в видео — автоматически, с помощью антивирусной утилиты AVZ.

Источник: https://brit03.ru/ustrojstva/pochemu-brauzer-ne-otvechaet.html

Что делать если определенный браузер не открывается, или не работают сразу все обозреватели интернета на компьютере

Обозреватель не работает

Современное использование ПК уже невозможно представить без наличия на нём браузера. Эти программы позволяют полноценно работать в интернете, просматривать веб-страницы, играть во flash-игры и многое другое.

Но если браузер, один или всё, перестали запускаться — это может стать настоящей проблемой. Наиболее частой и вероятной причиной такой ситуации становятся вирусы, потому стоит немедленно реагировать и применять меры.

Перечень причин, по которым не работает браузер, и их устранение

Если из всех браузеров не запускается только один, то очевидно, что проблема появилась в файлах конкретной программы. Вариантов может быть несколько:

  • ошибка в файлах самого браузера — возможно некоторые библиотеки или скрипты были повреждены (для решения потребуется переустановить браузер, лучше полностью);
  • неполадка при выгрузке ядра браузера из оперативной памяти (если процессы программы не были завершены, заново открыть обозреватель не получится);
  • конфликт с антивирусом или его файерволом (случается, что веб-навигатор блокируется защитником системы, в таком случае необходимо дать разрешение или отключить файервол).

Все эти проблемы можно решить довольно просто, даже самое сложное — полная переустановка программы, и та не займёт больше пары минут.

Завершение запущенного процесса через «Диспетчер задач»

Самое простое, что может стать причиной незапуска браузера — это оставшиеся процессы в оперативной памяти. Windows устроена таким образом, что большинство процессов невозможно запустить повторно. Потому, если ОС считает, что браузер уже запущен, открыть новое окно не удастся. Существует два основных приёма выгрузки из оперативной памяти задач:

  • радикальный — перезагрузка компьютера;
  • правильный — закрытие процессов через встроенную утилиту «Диспетчер задач».

С первым всё просто: перезагружаем компьютер, при этом из оперативной памяти выгружаются все данные, так как эти чипы не хранят информацию. Но слишком частая перезагрузка ПК плохо сказывается на состоянии жёсткого диска, потому этот процесс лучше избегать.

Со вторым вариантом также нет ничего сложного.

  1. Заходим в меню «Пуск», открываем папку «Служебные» и выбираем элемент «Диспетчер задач».

    Через меню «Пуск» открываем «Диспетчер задач»

  2. В приложении открываем вкладку «Подробности». Находим все процессы, которые связаны по названию или значку с искомым браузером, поочерёдно выделяем их и нажимаем кнопку «Снять задачу». Когда все процессы будут завершены, пробуем вновь запустить обозреватель.

    «В диспетчере устройств снимаем все задачи, что связаны с браузером

Однако, если в «Диспетчере задач» не обнаружилось незакрытых процессов, необходимо двигаться дальше.

Устранение конфликта с другими приложениями

Нередкими бывают случаи, когда браузер, как сетевую программу, блокирует файервол. Стандартной блокирующей службой для Windows является «Брандмауэр Защитника». Для проверки конфликтности браузера и файервола необходимо отключить фильтр сети и попробовать снова запустить браузер.

  1. В описке системы прописываем «Брандмауэр» и открываем лучшее соответствие.

    Для быстрого открытия брэндмауэра пользуемся поиском системы

  2. Переходим в среду «Включение и отключение».

    Кликаем ссылку «Включение и отключение брандмауэра»

  3. Отключаем оба типа сетей и нажимаем кнопку OK для сохранения внесённых изменений.

    Отключаем брандмауэр для сетей и сохраняем изменения

  4. Пробуем запустить браузер.

Переустановка браузера с удалением всех данных

В случае когда ни завершение процессов, ни отключение блокировки не помогло, необходимо переустановить браузер, так как ошибка может быть только в его файлах. Процесс этот проходит в два этапа: сначала необходимо удалить программу и все оставшиеся временные файлы, затем инсталлировать обозреватель заново.

  1. На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш Win+X, а в выпавшем списке меню выбираем «Приложения и возможности».

    В меню Windows переходим в апплет «Приложения и возможности»

  2. Находим и выделяем в списке программ беспокоящий браузер, затем кликаем удалить и подтверждаем намерение деинсталляции.

    Для удаления браузера дважды щёлкаем «Удалить» в его графе

  3. Дальше просто: пользуясь подсказками мастера по удалению программы (нажимаем «Далее», соглашаемся с условиями), завершаем очистку системы от файлов браузера.

    Пользуясь подсказками программы, удаляем браузер

После удаления обозревателя необходимо зачистить все следы его пребывания на компьютере и удалить скопившиеся данные.

  1. Открываем «Проводник» — любую папку на компьютере. В адресную строку вставляем значение C:\Users\%username%\AppData и нажимаем клавишу Enter.

    Через быструю команду проводника переходим в директорию хранения временных данных

  2. В открывшейся директории открываем папку Local.

    Сначала открываем папку Local

  3. Выделяем папку с названием браузера и удаляем её комбинацией клавиш Shift+Del.

    Выделяем и удаляем папку деинсталлированного браузера

  4. Повторяем процедуру для директорий LocalLow и Roaming.

Что делать, если не работают все браузеры

В случае когда «взбунтовались» сразу все браузеры, а не какой-то один, следует бить тревогу, так как с уверенностью можно сказать, что ваш компьютер стал жертвой вирусной атаки. В ситуацию необходимо вмешиваться незамедлительно, чтобы вредоносное ПО не повредило другие системы компьютера.

Проверка компьютера на наличие вирусов

Прежде всего, необходимо устранить угрозу и только после этого устранять последствия. В противном случае, проблемы вернуться уже со следующим запуском операционной системы, а может и раньше.

Потому, при возникновении странной ситуации с любой программой необходимо запустить глубокое сканирование в файлах Windows. Причём лучше использовать не одну антивирусную программу, а две или даже три.

Некоторые вирусы умеют маскироваться от определённых защитников, однако комплексный поиск сильно сужает возможность вредоносного ПО избежать обнаружения.

Можно пользоваться набором из нескольких утилит:

  • Антивирус Kaspersky Free;
  • Avast Free Antivirus;
  • AVG AntiVirus;
  • Bitdefender Antivirus.

Каждый лучше держать на отдельной флешке, чтобы вирусы не могли добраться и каким-либо образом воздействовать на файлы. Процесс сканирования проходит следующим образом: поочерёдно подключается носитель к компьютеру и запускается проверка. Это занимает время, однако гарантирует практически стопроцентный результат для обнаружения и устранения всех угроз.

При поиске вирусов необходимо проверять компьютер глубоким сканированием и несколькими программами

Редактирование параметра AppInit_DLLs в реестре

Реестр операционной системы — это специальный список из иерархически установленных настроек.

Эта среда нередко становится мишенью вирусов, так как изменённые значения параметров не могут быть исправлены антивирусными утилитами.

А для ручной правки у неопытных пользователей слишком мало знаний: можно только ухудшить ситуацию. Вносить правки в реестр необходимо аккуратно и только тогда, когда уверен в результате.

Среди параметров существует один, с названием AppInit_DLLs. Эта установка частично отвечает за работу браузеров, потому нередко становится жертвой злоумышленников. В идеальном состоянии атрибут должен иметь пустое значение, однако, если в нём прописан путь к файлу, скорее всего именно этот файл и причиняет вред компьютеру.

  1. Открываем «Пуск», папку «Средства администрирования» и в ней щёлкаем по элементу «Редактор реестра».

    Через меню «Пуск» открываем «Редактор реестра»

  2. В древе директорий слева открываем папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. В ней дважды кликаем по параметру AppInit_DLLs, чтобы открыть его свойства.
  3. Запоминаем, а лучше записываем путь к указанному файлу в поле «Значение», затем очищаем это поле и нажимаем OK.

    В значении параметра AppInit_DLLs может храниться путь к файлу вируса

  4. После принятия изменения, столбик «Значение» напротив параметра должен оказаться пустым. Если этого не произошло, перезагружаем ПК и повторяем процедуру.

    Оставляем значение параметра AppInit_DLLs пустым и сохраняем изменение

  5. Последним пунктом устранения неполадки будет удаление файла, путь к которому был прописан в параметре AppInit_DLLs. Затем снова перезагружаем ПК.

Восстановление системных файлов

Также нелишним будет восстановление системных файлов. Возможно они повредились из-за вирусных действий или же просто ошибки диска сделали некоторые данные нечитабельными. Для этой задачи потребуется системная утилита SFC, она запускается из командной строки и исправляет все огрехи файлов Windows.

  1. В меню «Пуск» открываем папку «Служебные», щёлкаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и запускаем её от имени администратора.

    Через меню «Пуск» запускаем командную строку от имени администратора

  2. В консоль копируем команду sfc /scannow и запускаем её в исполнение клавишей Enter.

    Запускаем команду команду sfc /scannow в консоль и ожидаем завершения процесса проверки

  3. Ожидаем завершения процесса и перезагружаем ПК.

: как восстановить системные файлы

Исправить ошибку с незапуском одного или всех браузеров не сложно. Любые возможные причины можно искоренить, даже самые запущенные случаи с поражением компьютера вирусами лечится малой кровью.

Источник: https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/brauzery/brauzer-ne-otkryvaetsya.html

Почему не открывается браузер: наглядная инструкция

Обозреватель не работает

Неработающий браузер – распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы персональных компьютеров. Это может случиться с любой программой – Google Chrome, Яндекс Браузер, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera. Если неприятность затронула все имеющиеся браузеры одновременно, причина – вредоносное ПО или конкретное приложение, блокирующее их работу.

Чаще всего работу программ блокируют вирусы, наносящие серьезный вред системе в целом. Современные трояны и подобные им программы блокируют не только браузеры, но и другие приложения. Для удаления вирусов можно воспользоваться штатной антивирусной программой, предварительно проверив наличие обновлений.

Далеко не всегда запуск стандартной антивирусной программы позволяет решить проблему с браузерами. Если в процессе проверки вредоносного софта не обнаружилось, а Хром или Яндекс все равно не запускаются, придется решать проблему другим путем. Популярные способы решения проблемы – в статье ниже.

Узнаем возможную причину в просмотре событий

Сам по себе просмотр событий не способен восстановить работоспособность браузеров, однако он поможет узнать причину, по которой программа не запускается. Запустить просмотр событий можно так:

  • Нажимаем сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне вводим команду eventvwr.msc, нажимаем “ввод” (этот способ актуален для Windows 7, 8 и 8.1);
  • Для Windows 10 порядок действий несколько другой. В нижней левой части экрана открыть меню “пуск”, в открывшемся списке приложений находим вкладку “служебные Windows”. Откроется список, в котором следует нажать на пункт “панель управления” и выбрать категорию “система и безопасность”. Из этого раздела попадаем в новое меню, выбираем пункт “администрирование” и открываем папку “просмотр журнала событий”.
  • Еще один вариант, подходящий для Windows версии 8.1 – нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win + X.

В меню с левой стороны будет пункт “журналы Windows”. Нажимаем на него и выбираем подпункт “система”. В открывшейся линейке “сведения” будет указана причина, по которой не работают браузеры на компьютере.

Завершение процессов и перезагрузка ПК

Иногда для восстановления корректной работы браузера достаточно перезапуска программы или перезагрузки устройства. Есть два способа перезагрузки, рассмотрим их на примере Google Chrome:

  • Через панель задач или ярлык браузера на рабочем столе. Для этого нужно найти соответствующий значок и кликнуть по нему. Если реакции нет, можно попробовать запустить браузер через панель задач. Если и эта попытка оказалась неудачной, открываем меню “пуск”, выбираем “все программы” и повторяем попытку;
  • Возобновить работу браузера при помощи команды chrome://restart, открытой в новой вкладке. После ввода команды нажимаем ” Enter”. Браузер перезагрузится автоматически.

Если эти действия не помогли, потребуется перезапуск компьютера. В панели “пуск” выбираем “завершить работу” и “перезагрузка”. Если устройство никак не реагирует на команды, нажимаем на кнопку выключения и удерживаем ее до тех пор, пока устройство не выключится, после чего запускаем его заново.

Переустановка, обновление или даунгрейд браузера

Решением проблемы может стать переустановка браузера или его обновление. Большинство программ обновляются автоматически, проверить наличие обновлений можно так:

  1. Запустить браузер и нажать на окно в правом верхнем углу.
  2. В меню выбрать пункт “настройки”.
  3. Нажать на кнопку “о браузере”. Система выдаст информацию об установленной версии браузера и наличии обновлений.

Проверить наличие обновлений можно лишь при запуске программы. Если браузер не реагирует на команды, его придется переустанавливать. Подразумевается полное удаление браузера с компьютера, при этом важно удалить все компоненты программы. Процесс состоит из нескольких этапов.

  1. В меню “пуск” выбираем “настройки”.
  2. Выбираем “приложения”.
  3. Находим Google Chrome.
  4. Нажимаем на значок и выбираем “удалить”.

Запустится процесс удаления браузера, обычно это занимает пару минут. Остаточные файлы можно удалить с помощью помощью каталога AppData и системного реестра. После удаления браузера перезапускаем компьютер.

Скачивать новую версию браузера следует только с официального сайта производителя. После скачивания файла установка производится в обычном режиме.

Для восстановления работоспособности браузера используется даунгрейд – установка более ранней версии имеющейся программы.

Манипуляция будет уместна в том случае, если текущая версия браузера не способна нормально работать с имеющимся программным обеспечением.

После удаления браузера на официальном сайте скачивается предыдущая его версия. Такой подход позволяет запустить программу и восстановить доступ в интернет.

Проверка на вирусы

Современные трояны и вирусы способны блокировать работу браузера даже при наличии установленной антивирусной программы.

Антивирусники и сканеры

Проникновению вредоносного ПО способствует наличие устаревшей версии антивируса и ошибки в его работе. Для поиска и удаления вирусов и троянов можно сделать следующее:

  1. Записать на сторонний носитель или диск качественную антивирусную программу.
  2. Запустить ее на проблемном компьютере в безопасном режиме работы Windows. Для запуска этого режима нужно нажать клавишу F8 при перезагрузке.
  3. В появившемся меню выбрать пункт “безопасный режим” и нажать “ввод”.
  4. На устройстве запустится безопасный режим, после этого можно подключать носитель с антивирусом и начинать чистку.

В процессе сканирования системы следует указывать все локальные диски. По окончании проверки антивирус покажет имеющиеся проблемы. Устранить их можно, следуя инструкциям программы.

Проверка файла hosts

Трояны и другие вредоносные программы редактируют файл hosts, тем самым блокируя запуск браузера. Очистка данного файла может решить проблему. Процедура проводится так.

  1. Нажимаем на клавиатуре клавиши Win + R.
  2. Появится окно, в которое вставляем команду notepad %SystemRoot%system32driversetchosts.
  3. Запустится программа Блокнот, в которой будет отражено полное содержимое файла hosts. (скрин 1)
  4. Удаляем все строчки, располагающиеся после 127.0.0.1 local hosts. Страницу нужно прокручивать до конца, опасное содержимое располагается в самом низу документа.
  5. После удаления всего лишнего нажать кнопку “сохранить”. (скрин 2)
  6. Перезапустить компьютер.

Нельзя удалять папку etc, в которой расположен файл hosts, это приведет к полному выходу системы из строя. Если исправленный файл не удается сохранить, повторяем все действия от имени администратора.

Блокировка брандмауэром

Для полноценной работы браузера требуется разрешение брандмауэра Windows. Это стандартная мера безопасности, препятствующая проникновению вирусов и передаче ими данных. Если браузер (например, Google Chrome) не запускается, можно попробовать добавить программу в брандмауэр вручную. Порядок действий будет таким:

  1. В меню пуск заходим в настройки и выбираем раздел “обновление и безопасность”. (скрин 3)
  2. В открывшемся меню выбираем пункт “безопасность Windows” и “брандмауэр и защита сети”. (скрин 4)
  3. В списке выбираем “разрешить работу с приложением через брандмауэр”, находим Google Chrome, нажимаем “добавить”. (скрин 5)
  4. Нажимаем кнопку “ОК”.

После этого нужно перезагрузить устройство. Проблема с браузером должна исчезнуть.

Нехватка оперативной памяти

Интернет-браузеры считаются рекордсменами по использованию оперативной памяти. Если в Google Chrome открыто более десятка вкладок одновременно, то объем используемой памяти может достигать 1 Гб.

Проблема может скрываться в большом количестве ресурсоемких программ, установленных на компьютере – например, Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Adobe Illustrator, Corel Draw.

Если имеющейся памяти недостаточно, операционная система не сможет запустить браузер.

Решение проблемы – отключение приложений, использующих много оперативной памяти. Сделать это можно так:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del.
  2. В открывшемся окне выбираем пункт “диспетчер задач”. (скрин 8)
  3. Откроется список запущенных программ, ненужные можно убрать из списка или отключить. (скрин 9)

Не менее действенный способ – чистка кэша DNS. В нем сохраняются статичные маршруты, тормозящие работу браузера. Чистка кэша:

  1. В меню “пуск” в командной строке вводим cmd и нажимаем “ввод”. (скрин 10)
  2. В открывшемся окне вводим команду route –f.
  3. Далее вводим команду ipconfig /flushdns и нажимаем “ввод”. (скрин 11)

Процесс запустится автоматически, по окончании компьютер следует перезагрузить.

Обновление драйвера видеокарты

Обновление драйвера видеокарты позволяет решить проблему запуска браузера. Многие из них пользуются видеокартой для ускорения работы (например, Мозилла и некоторые плагины). Проще всего обновить драйвер видеокарты стандартными средствами Windows:

  1. Открываем диспетчер устройств и находим пункт “управление”. (скрин 12)
  2. Выбираем “диспетчер устройств” и “видеоадаптеры”. (скрин 13)
  3. Кликаем по ней и выбираем пункт “обновить”. (скрин 14)
  4. Выбираем режим “автоматический поиск обновленных драйверов”.

Автоматически будет запущен поиск и обновление.

Восстановление и переустановка ОС

Бывает, что ни один из вышеперечисленных способов не помогает, и браузеры остаются в нерабочем состоянии. Крайняя мера – переустановка ОС. Процесс не занимает много времени, для переустановки нужно приобрести мультизагрузочный диск с операционной системой. Перед установкой следует перенести важную информацию на внешний носитель.

Источник: https://wirelesscover.ru/browser/pochemu-ne-otkryvaetsya

Не работает Flash Player в Яндекс Браузере – решения

Обозреватель не работает

Несмотря на то, что американская компания Adobe официально заявила о прекращении поддержки Flash Player в 2020 году в пользу HTML5, пользователи до сих пор используют данный плагин для воспроизведения различного видеоконтента.

Он поддерживается на всех популярных веб-обозревателях, а в Яндекс Браузере и вовсе по умолчанию установлен.

Однако пользователи нередко сталкиваются с проблемами плагина Flash Player, о которых не только стоит знать, но и уметь их решать, даже если вы еще с ними не встречались.

В сегодняшней статье мы разберем основные причины сбоя Flash Player в Яндекс браузере, а также найдем для них самые простые решения.

Если в любом поисковике ввести запрос: «Почему не работает Adobe Flash Player в Яндекс браузере?», то можно найти следующие причины:

  • открываемый сайт не поддерживает плагин Adobe Flash Player;
  • неисправен Яндекс браузер;
  • произошел сбой работы из-за устаревшей версии плагина;
  • плагин отключен в настройках браузера;
  • произошел конфликт плагинов;

Это лишь часть проблем, из-за которых на вашем браузере может не работать плагин Flash Player. Далее мы разберем не только указанные в списке причины, но и другие важные проблемы.

Проблема со стороны веб-страницы

Первое, на что стоит обратить внимание – это сайт, на котором вы пытаетесь активировать работу плагина Flash Player. Таким образом, прежде чем переходить к более кардинальным настройкам, для начала убедимся в том, что проблема состоит не в открываемом веб-ресурсе.

Проверить работоспособность Flash Player можно на официальном сайте Adobe. Достаточно открыть указанную страницу и пролистать немного вниз. В пятом пункте должна отображаться анимированная картинка.

Проверяем работоспособность плагина на официальном сайте

Таким образом, если на вышеуказанной странице у вас не отображается картинка, то это значит, что проблемы с плагином Flash Player, а не с отображаемым сайтом.

Здесь вы можете пойти двумя путями: воспользоваться всеми указанными шагами на официальной странице Adobe либо пойти с нами дальше и разобраться в каждой проблеме досконально.

Неисправность Яндекс браузера

Следующее, что стоит проверить – это браузер. Поскольку Flash Player в него установлен по умолчанию, то все сбои, которые происходят с Яндексом, могут сказаться и на функционирующих плагинах.

Сначала следует проверить версию Яндекс браузера. Для это нажмите в Яндекс браузере на три параллельные линии и перейдите в раздел «Дополнительно», а затем откройте вкладку «О браузере».

Проверяем версию браузера

Если ваш браузер не обновлен, то вы увидите нижеуказанную надпись: «Обновить», кликнув на которую, Яндекс загрузит последнюю выпущенную версию обозревателя. Сделайте это для решения проблем с плагином Flash Player.

Яндекс браузер обновлен до последней версии!

В данном случае рекомендуется переустановить Яндекс браузер на компьютере. Для этого необходимо открыть раздел «Удалить или изменить» через папку «Компьютер» и удалить оттуда Яндекс браузер.

Удаляем Яндекс браузер с компьютера

Затем откройте в браузере ссылку https://browser.yandex.ru/ и загрузите оттуда установочный файл браузера.

Загружаем Яндекс браузер с официальной страницы

Обновление плагина Flash Player

Отсутствие видео контента на различных веб-сайтах может быть связано с устаревшей версией плагина Flash Player. В таких случаях требуется проверить установленную версию, а затем обновить ее в случае необходимости.

Для того чтобы проверить наличие обновлений в Adobe Flash Player, воспользуемся следующей инструкцией:

  1. Открываем на компьютере пуск «Меню» и переходим в Панель управления.

Открываем панель управления

2. В поисковом запросе вводим Flash Player и открываем указанную утилиту.

Запускаем менеджер настроек Flash Player

3. В открывшейся вкладке переходим в раздел «Обновления» и нажимаем на кнопку «Проверить сейчас».

Проверяем наличие обновлений

4. Далее откроется ссылка, в которой будут указаны все свежие версии плагина. Если они будут выше вашей, то значит вам нужно обновить плагин. Посмотреть свою версию вы можете в предыдущем пункте. Если ваша версия устаревшая, то загрузите новую со страницы https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.

Загружаем последнюю версию Adobe Flash Player

После обновления плагин так и не заработал? Тогда переходите к следующему разделу, там мы поговорим о том, как включить Flash Player в настройках браузера.

Активация плагина в настройках Яндекс браузера

Не стоит забывать и о том, что в настройках браузера есть функция отключения определенных плагинов. Таким образом, может быть выключен и Flash Player.

Чтобы активировать плагин в Яндекс браузере, открываем настройки через выпадающее меню браузера.

Открываем настройки браузера

Далее переходим в раздел «Сайты» и нажимаем на кнопку «Расширенные настройки сайтов».

Переходим в расширенные настройки сайтов

В отобразившемся окне пролистываем вниз и находим блок «Flash». В нем отмечаем пункт «Разрешен только для важного содержимого страницы».

Отмечаем указанный пункт

Вышеуказанным способом произойдет включение плагина Flash Player. Таким образом, он будет автоматически включаться при каждом запуске браузера.

Конфликт плагинов

В процессе использования операционной системы Windows пользователь неоднократно загружает различные компоненты и программы на компьютер. Нередким случаем бывает установка двух разновидностей плагина Flash Player – NPAPI и компонент более современного и безопасного типа PPAPI, который и поставляется вместе с Яндекс.Браузером.

В некоторых случаях оба плагина могут конфликтовать между собой, тем самым вызывая сбои в работе. Для проверки и устранения данной причины воспользуемся следующими инструкциями:

Открываем Яндекс браузер и вводим запрос browser://plugins. Если установлено два плагина Adobe Flash Player, то один из них необходимо отключить. Для этого находим раздел «Adobe Flash Player» и отключаем нижний плагин.

Отключаем один из плагинов

Перезапускаем браузер и проверяем работоспособность плагина Flash Player. Если ничего не изменилось, то вернитесь на шаг назад и активируйте отключенный плагин, а активный отключите. Затем снова перезапустите браузер и проверьте работу Флеш плеера.

Очистка кэша Flash Player

Все просмотренные фильмы, картинки и прослушанные песни сохраняются в кэш, который может быть переполнен. Тем самым могут возникать различного рода сбои Флеш плеера.

Для того чтобы очистить кэш плагина, необходимо открыть меню «Пуск» и ввести в поисковом запросе следующий код: %appdata%\Adobe.

Открываем папку Adobe

В результате откроется папка Adobe, в которой нужно удалить подпапку «Flash Player». Для этого кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

Удаляем указанную папку

Сброс настроек плагина

Проблемы могли появиться и из-за сбоя настроек, которые были сохранены на компьютере для установленных веб-обозревателей. Следовательно, можно попробовать удалить все данные плагина. Для этого открываем окно «Менеджер настроек Flash Player», о котором мы говорили в разделе «Обновление плагина Flash Player».

В отобразившемся окне переходим в раздел «Дополнительно» и нажимаем на кнопку «Удалить все…».

Удаляем настройки плагина

Указанным способом вы сможете легко очистить настройки локального хранилища, сохраненные параметры и другие данные, используемые содержимым в Flash Player из всех браузеров.

Деактивация аппаратного ускорения

Последнее, о чем стоит поговорить – это параметр «Аппаратное ускорение», позволяющий ускорять выполнение некоторых функций. Однако вместе с ускорением различных процессов могут возникать и проблемы с отображением flash-контента.

Отключить аппаратное ускорение можно следующим способом:

  1. Открываем любой веб-сайт, который задействует плагин Flash Player. Затем кликаем правой кнопкой мыши по флеш-контенту и переходим в меню «Параметры…».

Кликаем по кнопку «Параметры…

2. В отобразившемся окне снимаем галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».

Ну вот и все, мы разобрали с вами все основные причины неисправности плагина Flash Player. Надеюсь, один из них помог вам решить проблему в Яндекс браузере.

Автор материала: Илья Смолин

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/tehnichka/ne-rabotaet-flash-player-v-iandeks-brauzere--resheniia-5fe58cececae270e9493300a

5 причин почему сайт не открывается. И 3 способа решить проблему

Обозреватель не работает

Для начала убедитесь, что проблема именно с вашей стороны. Возможно, он не открывается из-за вашего устройства, роутера или провайдера. В таком случае какие-то действия нужно предпринять вам. Как минимум, перезагрузить роутер. 

Зеленая метка — сайт работает, красная — сайт «упал». 

А возможно, проблема — на сервере самого ресурса. Вам не стоит менять настройки и разбираться в устройствах, потому что его работа зависит не от вас. Откройте сайт isitdownrightnow.

com и введите адрес нужного вам сайта. Вам отобразится состояние сервера в виде квадратика. Зеленый — сервер в порядке, и сайт исправно работает.

Красный — сервер упал, и домен не загружается не по вашей вине.

Отключите антивирус 

Антивирусное программное обеспечение может определять веб-сайт как потенциально опасный и блокировать его загрузку. Программа «Лаборатории Касперского» делает это по ряду причин: 

  • Угроза наличия фишинговой страницы или вируса
  • Репутация сайта: он попадает в категорию опасных в базе данных антивируса.
  • На сайте может находиться содержимое, которое попадает в категорию «Для взрослых» (Adult content). При включенном Родительском контроле доступ к такому сайту будет заблокирован.
  • Проблемы с сертификатами сайтов. 

Если вы уверены, что сайт не несет угрозы вашему компьютеру, обойдите запрет антивируса. Самых простых решений два: 

  • Добавьте нужные вам адреса в исключения из проверки защищенных соединений.

    В программе «Лаборатории Касперского» пройдите по пути: Настройки —> Дополнительно —> Сеть —> Настроить исключения —> Добавить —> укажите адрес сайта  и установите статус Активно —> нажмите Добавить.

     

  • Отключите антивирус, если уверены, что на сайте нет вирусов. Откройте утилиту антивируса, выберите «Отключить» или «Выход» и перезагрузите страницу. 

Поменяйте DNS-сервер 

Веб-страницы могут не открываться из-за проблем с DNS-адресами. DNS — это система для получения информации о доменах. Если ее перенастроить, проблема может решиться. 

Интернет-провайдер выдает DNS автоматически. Вы же можете поменять их на статические. Это можно сделать с компьютера, смартфона, планшета или Wi-Fi-роутера. 

Как это делается на macOS: «Системные настройки» —> «Сеть» —> Нажмите в списке слева на активное соединение (с зелёным кружком) —> «Дополнительно» —> «DNS» —> нажмите кнопку добавления (+) внизу списка DNS-серверов. 

  • Введите адрес IPv4 для DNS-сервера: 8.8.8.8. или 8.8.4.4
  • Введите адрес IPv6 для DNS-сервера: 2001:4860:4860::8888 или 2001:4860:4860::8844

Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер. 

Подпись: Добавьте новые DNS-серверы. Так это выглядит на macOS. 

Как это делается на Windows 7, 8, 8.1 и 10: «Win»+R —> в появившемся маленьком окошке в строке «Открыть» пропишите команду: ncpa.

cpl и нажмите кнопку «ОК» —> в окне «Сетевые подключения» нажмите правой кнопкой по значку активного подключения правой кнопкой мыши —> «Свойства» —> «Компоненты, используемые этим подключением» —> выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» («IP версии 4 (TCP/IPv4)») —> «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 8.8.8.8, а в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 8.8.4.4 —> «ОК».

Далее в перечне «Компоненты, используемые этим подключением» выберите пункт «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» («IP версии 6 (TCP/IPv6)») —> отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов»

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 2001:4860:4860::8888, а в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 2001:4860:4860::8844 —> «ОК».

Проверьте сетевые настройки 

Прокси-серверы созданы для смены IP-адреса — вы меняете регион, и вам становятся доступны сайты, заблокированные в вашей стране. Если браузер работает через прокси-сервер, некоторые сайты могут не открываться, потому что они запрещены в стране, которой принадлежит адрес. Выберите регион, в котором вы находитесь.

В Chrome пройдите по «Меню» —> «Настройки» —> «Дополнительные» —> в разделе «Система» нажмите «Изменить настройки прокси-сервера». Вам откроются настройки сети компьютера. Отключите прокси-сервер. 

Chrome перенаправит вас в настройки компьютера. Отключите прокси, если он есть. 

В Firefox пройдите по «Меню» —> «Настройки» —> «Дополнительные» —> «Сеть» —> «Настроить» и выберите «Без прокси» или «Использовать системные настройки прокси».

В Safari пройдите по «Safari» —> «Настройки» —> «Дополнительные» —> «Изменить настройки» и уберите флажки у всех опций, связанных с прокси-сервером.

Возможно, сайт запрещен на территории страны 

В ноябре 2016 года Роскомнадзор заблокировал доступ к социальной сети для поиска работы LinkedIn на территории России. Сайт внесли в реестр нарушителей закона о персональных данных — он отказался хранить информацию о россиянах на российских серверах.

В этом случае сайт не загружается на устройствах с российским IP-адресом. Доступ к нему перекрывают провайдеры и операторы по требованию законодательства. По данным на 2017 год, по этой же причине в России за 5 лет заблокировали 275 тысяч сайтов. 

Во время загрузки произошла ошибка.

Источник: https://hi-tech.mail.ru/review/pochemu_sajt_ne_otkryvaetsya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.