Почему не видит сетевой кабель ноутбук

Содержание

Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Почему не видит сетевой кабель ноутбук

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка “Сетевой кабель не подключен”. Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере.

Только в Windows 10 надпись “Сетевой кабель не подключен” будет возле адаптера “Ethernet”, а в Windows 7 – возле “Подключение по локальной сети”. А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения.

Так же нередко бывает ошибка “Неопознанная сеть”.

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка “Сетевой кабель не подключен”.

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

Открыв вкладку “сетевые адаптеры” найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть “LAN”. У меня, например, на ноутбуке это “Realtek PCIe GBE Family Controller”. Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка.

Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем “Удалить устройство”.

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите “Свойства”.

Дальше переходим на вкладку “Дополнительно”. В списке найдите и выберите пункт “Spped&Duplex”. И слева в выпадающем меню установите значение “Auto Negotiation”.

Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: “100 Mbps Full Duplex”. Можно попробовать разные варианты.

Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство. 2 Проблемы у провайдера.

Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение “Сетевой кабель не подключен”. Нужно обращаться в поддержку провайдера.

Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров. 3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто.

Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера. 4 Неисправен сетевой кабель.

И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Windows 10 – все инструкции по настройке интернета и решению проблем Настройка роутера – инструкции для разных моделей и производителей Полезные программы – для настройки HotSpot, Wi-Fi, 3G/4G модемов. 192.168.0.1 / 192.168.1.1 – вход в настройки роутера или модема.

Источник: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-kabel-ne-podklyuchen-chto-delat-esli-on-podklyuchen-no-ne-rabotaet/

Сетевой кабель не подключен, что с этим делать?

Почему не видит сетевой кабель ноутбук

Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь.

Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен.

Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.

Первые ваши действия по устранению поломки:

  1. Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
  2. Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
  3. При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
  4. Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.

Ни знаете, как быстро подключить интернет к ноутбуку через wi-fi? Переходите по ссылки и читайте.

Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:

  1. Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
  2. Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
  3. Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
  4. Обрыв сетевого кабеля.
  5. Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
  6. Вирусы.

Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.

Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель

Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.

Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.

Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере

Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.

Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.

Проблема с драйвером сетевой карты

Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:

  • Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
  • Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».
  • Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.
  • Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.

Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.

  • Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.
  • Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.

Возможно эта статья будет вам интересна: как реально ускорить интернет в ОС Windows 7.

Обрыв интернет кабеля

Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее.

Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме.

Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.

Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.

Сломанный штекер RG 45

Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:

Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.

Источник: https://lanportal.ru/lan/setevoj-kabel-ne-podklyuchen-chto-s-etim-delat.html

Компьютер не видит интернет кабель

Почему не видит сетевой кабель ноутбук

Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

Компьютер не видит интернет кабель

Если компьютер не видит сетевой кабель

Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

Индикаторы портов RJ-45

Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Схема подключения интернет-кабеля к роутеру и ПК

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Интернет кабель подключён напрямую к ПК

Проверка сетевых индикаторов

Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

Светящиеся индикаторы на роутере означают, что он подключен и работает корректно

Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

  1. Индикаторы сетевой платы ПК.

    Проверяем свет индикаторов сетевой платы ПК

  2. Индикаторы передней панели роутера.

    Проверяем свет индикаторов на панели роутера

Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

  • плохой контакт в разъёме RG-45;
  • повреждение кабеля Ethernet;
  • неисправность портов;
  • использование кросс кабеля;
  • неисправность сетевой платы ПК.

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

Если кабель не видит сетевая карта

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

Выключаем компьютер и снова включаем его

Шаг 2. Сразу после включения ПК многократно нажимать на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn» (обычно для ноутбуков), или клавишу «Delete» (для стационарных ПК), пока на экране монитора не появится меню BIOS.

Нажимаем на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn», или клавишу «Delete»

Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

В главном окне БИОСа находим и используем указанные в его подсказке клавиши

Шаг 3. Перейти нажатием боковых стрелок курсора клавиатуры в пункт меню «Advanced» и выбрать стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration». Нажать «Enter» на клавиатуре.

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced», выбираем стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration»

Шаг 4. Перейти клавишами курсора в пункт «Onboard Lan» и выставить клавишами «+»-«-» значение «Enabled», если оно не было уставлено. Нажать клавишу «F10» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Переходим клавишами курсора в пункт «Onboard Lan», выставляем клавишами (+-) значение «Enabled», нажимаем клавишу «F10»

Шаг 5. Нажать «Enter» для подтверждения выхода с сохранением настроек.

Нажимаем «Enter»

Проверка работы сетевой платы

После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl») и напечатать в окне «devmgmt.msc». Нажать «ОК».

Печатаем в окне «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щёлкнуть по разделу «Сетевые адаптеры», раскрыв его, и посмотреть, присутствует ли там сетевой адаптер.

Дважды щелкаем по разделу «Сетевые адаптеры»

Если адаптера в разделе нет, он может находиться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» под знаком вопроса или восклицания.

Проверяем в разделе «Другие устройства», проверяем есть ли «Неизвестное устройство»

Шаг 3. Щёлкнуть на адаптере правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Удалить».

Щёлкаем на адаптере правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой «Удалить»

Шаг 4. Щёлкнуть вверху окна пункт «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию…».

Щёлкаем вверху окна пункт «Действие», выбираем в меню «Обновить конфигурацию…»

Шаг 5. Щёлкнуть в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…».

Щёлкаем в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…»

Шаг 6. После установки драйвера устройство появится в «Сетевые адаптеры». Если адаптер отключён (на устройстве стоит красный крестик), щёлкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Задействовать».

Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой опцию «Задействовать»

Задействованное устройство появится в «Диспетчере устройств».

Подключенное устройство сетевого адаптера

Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

Если включить плату не удастся, или после включения она «не видит» исправный Ethernet-кабель, плату необходимо заменить.

Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

При активированной сетевой карты и исправности интернет-кабеля значок сети в области уведомлений приобретёт не зачёркнутый вид

Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

— Сетевой кабель не подключен, что делать?

Источник: https://spravkapc.ru/dlya-nachinayushhih-polzovatelej/komputer-ne-vidit-internet-kabel.html

Ошибка «Сетевой кабель не подключен», хотя он и подключен

Почему не видит сетевой кабель ноутбук

Я сам частенько сталкиваюсь с этой проблемой на работе. Компьютеров там много, поэтому повидал на своём веку все варианты решения этой проблемы. В общем вы хотите выйти в интернет, но система пишет ошибку – что «Сетевой кабель не подключен» (с красным крестиком). Хотя он подключен, и вы в этом уверены на все 100%.

Выйти в интернет, понятно дело невозможно. Поэтому будем решать проблему самостоятельно. Ничего страшного в этом нет и обычно это всё можно решить на месте. Я расскажу вам про все способы от самого популярного, до самого редкого. Так что вам достаточно просто внимательно прочесть и сделать всё по инструкции.

Причины

Так, что это значит? На операционной системы Windows 7, 8, 10 и даже XP причины одинаковые. Сетевая карта не может принять сетевой сигнал. На самом деле симптомы проблемы могут крыться в нескольких местах:

  • Неисправность провода;
  • Неисправность штекера;
  • Поломка порта;
  • Поломка сетевой карты;
  • Проблема с ОС Виндовс;
  • Вирусы и сторонние программы поломали нормальную функцию драйверов
  • ЧП у провайдера.

Теперь дальше мы будем проверять каждую поломку и пытаться её решить.

Первые действия

Посмотрите подключен ли кабель. Как не странно, но он может просто выпасть из гнезда. Такое происходит, если у него отламывается ушко. Тогда больше его ничего не держит, и он спокойной выпадает при малейшем дуновении ветра. Я бы посоветовал ещё для наглядности вытащить и вставить провод обратно.

Если у вас подключение идёт не напрямую, а через роутер, вытащите также провод из порта на роутере и вставьте его в тот же порт. Не перепутайте, нужно вытащить именно кабель, который идёт от компьютера или ноутбука. Можете посильнее вставить его в гнездо, но без фанатизма.

Если это не поможет, то вставьте провод в роутер, но в другое LAN гнездо. Иногда порты перегорают и перестают работать. Особенно это часто бывает, на бюджетных моделях при подключении большого количество устройств по ЛАН портам.

На всякий случай я бы ещё перезагрузил компьютер и сам роутер. Комп я думаю, вы уже знаете как перегружать. У роутера просто есть своя кнопка включения, нажмите на неё, а потом через минуту включите аппарат. Если боитесь нажать на что-то не то – просто выдерните его из розетки и вставьте обратно.

Если у вас есть второй кабель, то попробуйте подключить его к роутеру. Возможно, кабель был переломлен или перегрызен домашними животными. В коробке из-под роутера должен быть заводской провод – он короткий, но стоит попробовать его.

На компьютере или ноутбуке в сетевой карте, легонько пошурудите вход вместе с кабелем. И одновременно посмотрите за подключением. Если вы увидите, что в каком-то положении подключение есть, то это также может указывать на нарушенную целостность кабеля или самого штекера. Контакты в коннекторе могут быть также окислены. В таком случае лучше приобрести новый кабель.

Драйвер на сетевую карту

Если Ethernet кабель подключен и исправен, то что делать дальше? Драйвер от «сетевухи» может ломаться из-за вирусов или сторонних программ. Но это достаточно исправить и без использования интернета.

Для этого нам надо зайти в диспетчер задач. Для этого одновременно нажмите на кнопку «Windows» и «R». После этого вы увидите окошко, в которое нужно ввести команду как на картинке ниже. Потом жмём «ОК».

Теперь найдите раздел «Сетевые адаптеры» со значком двух скрещенных компьютеров. Откройте список и найдите вашу сетевую карту. Чаще всего название одно и тоже – «Realtek PCIe GBE Family Controller». Далее надо удалить её, нажав правой кнопкой и далее выбрав нужный вариант.

После этого перезагрузите машину. Как правило, после перезагрузки система автоматически установит новый не поломанный драйвер и всё должно заработать.

Установка скорость дуплекса

Это также достаточно частая проблема. Сетевая карта сама не может определить скорость и дуплекс передачи данных в сети. И в результате вы видите красный крест и нашу ошибку.

  1. И так идём опять в диспетчер устройств. Как это делать можете посмотреть в главе выше.
  1. На этот раз находим тоже сетевое устройство и заходим в свойство.
  1. Переходим во вкладку «Дополнительно». Теперь слева в блоке надо найти раздел «Скорость и дуплекс», на некоторых версиях Виндовс данное название имеет английское название «Speed&Duplex».
  2. Как только вы выберите это название, слева появится блок, где нужно из списка выбрать значение. Для начала выбираем «Автосогласование». Жмём «ОК» и перезагружаем компьютер. Если автоматическое определение скорости не подойдет – придётся выбирать каждый вариант отдельно (1 Гбит, 10, 100 Мбит и т.д.) – и снова перезагружать ЭВМ.

Установка сетевого драйвера

Лучше всего переустановить драйвер на сетевое оборудование, так как он может быть поломан. Если у вас есть диск с драйверами от материнской платы, то установите «Дрова» оттуда. Также можно их скачать. Так как у нас нет интернета, придётся найти хорошего друга, который даст нам скачать драйвера с его компьютера.

Лучше всего скачивать ПО для железа с официального сайта. Достаточно ввести полное название материнской платы в любой поисковик. Если вы не знаете название вашей «Материнки», то драйвер можно установить из пакета «DriverPack Offline Network» с этого сайта – https://drp.su/ru/foradmin.

Удаление вирусов и откат системы

Проверьте на вирусы всю систему. К сожалению, но при этом некоторые системные файлы могут быть повреждены. В таком случаи очень помогает откат системы.

  1. Нажмите на пуск и в поисковой строке введите «Восстановление системы».
  2. После этого нажмите на службу.
  1. Вас поприветствуют служба, нажимаем «Далее». Нажмите на галочку, чтобы увидеть все возможные точки восстановления. Выберите самую раннюю или ту дату, в которой данной проблемы не было. Нажимаем «Далее» и потом «Готово».
  2. Ждём пока служба выполнит свою миссию.

Ничего не помогло

  • Если у вас подключение интернета идёт на прямую к компьютеру и ноуту, без маршрутизатора. То скорее всего проблема у провайдера. В таком случае стоит позвонить по телефону горячей линии поставщика услуг и узнать о проблеме у них.
  • Если всё же подключение идёт от роутера, то возьмите провод от провайдера, который идёт извне и подключите на прямую в сетевую карту компа. При этом настраивать интернет не надо, после подключения вы должны увидеть в правом нижнем углу в месте подключение жёлтый треугольник. В таком случае скорее всего проблема в порту у роутера. Как я и писал ранее попробуйте все LAN порты.
  • Если у вас ноутбук, то попробуйте подключится по WiFi. Если подключится – то проблема с сетевой картой и ПО. Если нет – то неисправность в вашем интернет-центре.
  • При подключении по aDSL модему, лучше позвонить в тех. поддержку, чтобы они вас прозвонили. В таком случаи невозможно подключиться к сетевой карте напрямую.

Источник: https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-kabel-ne-podklyuchen

Ноутбук не видит сетевой кабель (шнур интернета). Причины и что делать. Ремонт в СПб

Почему не видит сетевой кабель ноутбук

Давайте разберемся в причине, почему ноутбук не видит сетевой кабель (Ethernet-кабель интернета) и попытаемся устранить проблему самостоятельно.

Несмотря на широкую распространённость Wi-Fi проводное подключение к сети по-прежнему является самым простым, стабильным и надёжным.

Сетевые карты современных ноутбуков практически всегда снабжаются предустановленными драйверами: это значит, что чаще всего для подключения к интернету нужно лишь вставить кабель в нужный порт.

На практике ноутбуки иногда отказываются опознавать провод, такой сбой может происходить по различным причинам.

Узнать стоимость ремонта модели

Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

 Вид оказываемой услуги   Стоимость (р.)   Срок исполнения   Срок гарантии) 
Общая таблица цен на ремонт ноутбуков (без привязки к конкретной модели)
Диагностика неисправностейБЕСПЛАТНООт 15 мин до 2 дней
Замена матрицы ноутбука 15.6″От 4500 до 10000От 15 мин до 2 днейДо 90 дней
Замена матрицы ноутбука 10.1″От 3500От 15 мин до 3 днейДо 90 дней
Реболл или замена видеочипа (проблема в видеокартой, нет изображения)От 5500 – 7500От 1 до 10 днейДо 90 дней
Нет подсветки экрана (вероятно потребуется ремонт или замена инвертора)От 1500 до 3500От 1 до 7 днейДо 45 дней
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов)От 1500 до 6500От 2 до 7 днейДо 60 дней
Замена клавиатуры (попала влага, повреждены кнопки)От 3500 – 6500От 1 до 3 днейДо 60 дней
Ноутбук греется/перегревается (замена термопасты и чистка системы охлаждения)1700 От 1 до 5 днейДо 90 дней
Не работает USB порт (программные ошибки)1500От 30 мин до 1 дняДо 30 дней
Не работает USB порт (ремонт/замена южного или северного портов)5000- 7500От 2 до 4 днейДо 90 дней
Замена или ремонт разъема зарядки (ноутбук не заряжается)2500От 40 мин до 2 днейДо 60 дней
Замена жесткого диска (ноутбук не загружается)4500-5500От 1 до 2 днейДо 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит)1500От 1 часа до 2 днейДо 30 дней
Сохранение информации (восстановление)От 1000От 1 до 3 дней
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Механические неполадки

В первую очередь необходимо рассмотреть самый простой вариант: попробуйте отсоединить шнур и включить обратно. Далее следует удостовериться, что штекер плотно вставлен (до щелчка), проверить провод на наличие механических повреждений и убедиться в наличии сигнала в самом кабеле. Идеально будет вставить шнур в другой компьютер, если на нём такой проблемы нет, значит, дело в ноутбуке.

Читайте так же Ноутбук не видит роутер и не может подключиться

Осмотрите контакты и место соединения проводов и пластикового штекера, при обнаружении разрыва кабель следует заменить. Стоит он дёшево, но сама процедура замены может потребовать помощи профессионала, если требуется протаскивание провода через стену. Иногда помогает подмотать контакты изолентой, но эта мера не обеспечит надёжного долговечного соединения.

Драйвера

Если физические повреждения устранены, а ноутбук по-прежнему не видит сеть, стоит обратить внимание на драйверы. На современных операционных системах, таких как Windows 7 и 8, переустановка этих компонентов программного обеспечения делается достаточно просто.

  • Нужно нажать комбинацию клавиш Windows+R, в появившейся консоли написать devmgmt.msc и нажать «Enter».
  • После этого откроется список всех доступных устройств, где в категории «Сетевые адаптеры» можно найти установленные сетевые платы. Обычно их наименования содержат название бренда-производителя, например, Intel или Realtek.
  • Кликнув правой кнопкой по устройству, нужно нажать в открывшемся меню кнопку “Удалить”.
  • При перезагрузке система сама найдёт нужные драйвера и установит их.

Для старых ноутбуков актуальна установка драйверов с дисков, которые обычно идут в комплекте, в ряде случаев их можно также скачать в сети. Характерным признаком работы сетевого кабеля является зелёный сигнал на штекере, хотя наличие свечения ещё не гарантирует, что кабель работает правильно.

Отсутствие видимых изменений после всех процедур обычно означает выход контроллера или порта из строя. Ремонт или замену сетевой карты в ноутбуке стоит доверить специалисту.

При включении ноутбука экран черный. Причины и что делать
Ноутбук не заряжается до конца или полностью. Причины
Ноутбук не видит модем 3G или ADSL. Причины и что делать
Ноутбук не видит мышь USB и не реагирует. Причины и что делать

Источник: https://remont-telephonov.ru/notebooks/articles/ne-vidit-setevoj-kabel-shnur-interneta.html

Компьютер не видит сеть — что делать?

Почему не видит сетевой кабель ноутбук

Интернет-провайдеры предоставляют клиентам возможность пользоваться безлимитным интернетом с высокой скоростью соединения. Поставщик трафика заводит кабель в квартиру и подсоединяет его к маршрутизатору. В ноутбуках, планшетах и смартфонах есть приемник беспроводного сигнала — работают они через Wi-Fi.

Стационарные компьютеры подключаются к интернету специальным кабелем, витой парой. Иногда после загрузки системы в панели уведомлений около иконки компьютера появляется красный крестик, и сеть не работает. Выяснить причину проблемы можно самостоятельно.

Источник материала: NoDevice.com.

Правильность подключения

В первую очередь стоит проверить, подключен ли на самом деле кабель в соответствующий порт на компьютере и в роутере. На материнской плате есть сетевой разъем — Ethernet, куда и нужно вставлять коннектор сетевого шнура.

В роутере патч-корд подсоединяется в один из LAN-портов. Обычно они желтого цвета. Механические повреждения разъемов на ПК или маршрутизаторе тоже препятствуют прохождению сигнала через кабель.

В некоторых случаях подобные поломки можно определить визуально.

Также нужно осмотреть провод (нет ли видимых повреждений и изломов) и проверить целостность штекера. Если дефекты на сетевом шнуре заметны, то лучше заменить кабель или переобжать его.

Обжимка производится с помощью специального инструмента — кримпера. Важно соблюдать стандарты процедуры, иначе кабель не будет работать совсем или процент ошибок при передаче пакетов будет высоким.

С такой задачей лучше справляются профессионалы.

Работоспособность роутера

Проверив целостность кабеля и корректность его подключения, обратите внимание, есть ли возможность пользоваться интернетом с других цифровых устройств. Если сеть не работает во всей квартире, причин может быть несколько:

  • пришел срок оплаты за услуги провайдера;
  • проблемы с сетью возникли у поставщика интернета;
  • неисправен роутер.

Два первых фактора легко исключить, позвонив в техподдержку компании, которая производила подключение интернета.

Сотрудник сможет дать информацию о возможной задолженности или объяснить причины сбоя при подаче трафика клиентам. Если проблем с провайдером нет, проверьте, исправен ли маршрутизатор.

Для начала просто перезагрузите устройство. Иногда настройки сети сбиваются, и после рестарта все приходит в норму.

На рабочем роутере светится несколько индикаторов. О поломке оборудования говорит как отсутствие индикации, так и свечение только лампочки «POWER».

Если при подключении патч-корда в LAN-порт соответствующий индикатор не горит, попробуйте подсоединить кабель в другой разъем. Возможно, сгорел один из портов маршрутизатора.

Последний способ проверить работоспособность роутера – подключить кабель интернета напрямую в LAN-порт компьютера. Если сеть заработала, отправляйтесь в магазин за новым маршрутизатором.

Проблемы с компьютером

Если в процессе проверки стало понятно, что провайдер и маршрутизатор полноценно выполняют свои функции, стоит проверить исправность компьютера. ПК может не видеть подключенный кабель по ряду причин:

  • сбой или поломка сетевой платы;
  • неправильные настройки Интернет-соединения;
  • заражение системы вирусами.

В первую очередь нужно зайти в «Диспетчер устройств» и проверить состояние сетевой платы. Клик правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» переведет в выпадающее меню, где необходимо зайти в «Свойства». В открывшемся окне слева будет нужное меню. В «Диспетчере устройств» необходимо найти сетевое оборудование.

Во вкладке «Сетевые адаптеры» возле неисправного устройства может висеть восклицательный знак. Необходимо скачать с официального сайта подходящий драйвер и установить его. После этого компьютер нужно перезагрузить, и проверить, определяется ли сеть.

Иногда в «Диспетчере» нет информации об установленном сетевом устройстве. В большинстве случаев это означает физическую поломку детали.

Если в «Диспетчере устройств» все оборудование определяется как рабочее, но интернета по-прежнему нет, проверьте настройки сети.

Правильная настройка проводного соединения

Проверить программные настройки сети компьютера можно в панели управления. Зайти в это меню можно любым способом:

  • Нажмите на меню «Пуск», в открывшемся перечне выберите «Панель управления».
  • Вызовите окно «Выполнить» нажатием клавиш Win+R и в открывшемся окне введите «control», а затем нажмите «ОК».
  • В окне поиска, которое находится на панели задач, введите «Панель управления», и система предложит нужное меню.

В «Панели управления» нужно зайти в меню «Просмотр состояния сети и задач». Затем перейти во вкладку «Изменение параметров адаптера». Если возле иконки стоит статус «Отключено», кликните правой кнопкой мыши и измените параметр на «Включить».

Если принятые меры не дали результата, то в том же меню «Изменение параметров адаптера» кликните правой кнопкой мыши на нужном подключении и зайдите в «Свойства».

В открывшемся окне необходимо зайти в свойства протокола TCP/IP, где нужно поставить галочки в пунктах «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

После этого нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях нужно, напротив, ввести вручную IP-адрес и адрес DNS-сервера. Это необходимо уточнить у провайдера. Выставив соответствующие требованиям компании-поставщика настройки, вы добьетесь правильного подключения к сети.

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, попробуйте еще один метод. Просканируйте систему любым антивирусом на выявление возможного заражения компьютера. Некоторые вирусы способны блокировать доступ к сетевому адаптеру и лишать его работоспособности.

Невозможность подключиться к интернету может доставить немало неудобств. Самые распространенные способы решения представлены в статье. Но если ни одна из принятых мер не привела к положительному результату, обратитесь в службу поддержки провайдера.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b3b86e764a96200a9029258/kompiuter-ne-vidit-set--chto-delat-5b45ad6fd85b5100a8becaff

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.