Stop 0x00000000

STOP 0x000000ED

Stop 0x00000000

  BSOD, STOP

Публикация продолжает цикл статей, посвященных описанию и устранению проблем, вызванных возникновением критической системной ошибки, которая влечет за собой появление синего экрана смерти (BSOD).

В большинстве случаев в подобном материале будут освещаться проблемы, с которыми я сталкивался лично в своей практике и которые мне удалось, в некоторых случаях нивелировать.

STOP-ошибка (STOP error), контроль дефекта (BugCheck) или в простонародье BSOD – фатальный системный сбой операционной системы Windows, являющийся причиной полного прекращения функционирования основных компонентов ядра операционной системы, влекущий за собой потерю динамических несохраненных пользовательских данных и приводящий к появлению на экране монитора синего экрана смерти (BSOD). Числовое обозначение STOP-ошибки – внутренний классификатор Microsoft, характеризующий причину возникновения фатальной системной ошибки, который используется при диагностике причины возникшей неполадки. В данной статье речь пойдет о сбое с идентификатором STOP 000000ED.

Симптомы

В процессе загрузки операционной системы Windows, на определенном этапе, предшествующим появлению на экране надписи приветствия и приглашения к авторизации, процесс загрузки внезапно прерывается и Вы можете наблюдать на экране следующее сообщение об ошибке:

В общем случае формат ошибки следующий:

STOP 0x000000ED (0xAAAAAAAA,0xBBBBBBBB,0xCCCCCCCC,0xDDDDDDDD) UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

STOP 0x000000ED (0xAAAAAAAA,0xBBBBBBBB,0xCCCCCCCC,0xDDDDDDDD)UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

где:

ЗначениеОписание
0xAAAAAAAAПервый параметр. Адрес возникновения исключения.
0xBBBBBBBBВторой параметр. Статус завершения операции.
0xCCCCCCCCТретий параметр. Зарезервировано.
0xDDDDDDDDЧетвертый параметр. Зарезервировано.

Проведенный более детальный анализ показал, что символическое имя ошибки, обозначаемое как UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME (НЕПОДКЛЮЧАЕМЫЙ_ЗАГРУЗОЧНЫЙ_ТОМ) говорит само за себя, намекая нам на то, что STOP 000000ED случается в ситуации, когда по какой-либо причине коду загрузки операционной системы начальных стадий не удается подключить (подмонтировать, сделать доступным для чтения) загрузочный логический том, содержащий критическую для загрузки системы информацию, такую как модули очередных этапов загрузки, без который дальнейшая загрузка операционной системы не представляется возможной.

Для меня лично открытым остается следующий вопрос: с одной стороны, BSOD начинают обслуживаться (выдаваться) системой на этапе загрузки модуля ядра ntoskrnl.exe (фаза 0), когда системный том уже подмонтирован (инициализирован), иначе бы не загрузился Winload.exe, предшествующий ядру.

На этапах, работы Bootmgr → Winload этот STOP 0x000000ED не выдается, поскольку попросту отсутствует в коде перечисленных модулей.

Тогда можно сделать вывод, что выбор именно этого кода останова не совсем корректен (не информативен) со стороны разработчиков, поскольку вводит в заблуждение относительно подмонтированного раздела, было бы логично выдавать останов с кодом ошибки чтения? Но это всего-лишь рассуждения, которые могут быть ошибочными.

Общие причины

  • “Программное” повреждение файловой системы. Причины: некорректное завершение работы ОС, непредвиденное внезапное отключение питания, сбои программного характера, которые влекут за собой невозможность записи важных блоков файловой системы на физический носитель, либо искажение записываемой информации, поврежденные файлы конфигурации загрузки BCD.
  • “Аппаратное” повреждение файловой системы. Причины: дефекты магнитной поверхности носителя, такие как повреждение магнитной поверхности HDD либо ячеек памяти SSD, неисправность различных модулей платы управления накопителем.
  • Устарело: Настройки BIOS/UEFI сконфигурированы для принудительного использования UDMA режима. Хотя само устройство его не поддерживает.
  • Устарело: Используется стандартный 40-пиновый шлейф для подключения UDMA винчестера к контроллеру, вместо рекомендуемого в таких случаях 80-пинового кабеля.

Общие варианты решения

В этом разделе приводятся общие методы восстановления, которые применяются для всех подвидов ошибки STOP 0x000000ED вне зависимости от параметров сбоя (BugCheckParameter1, BugCheckParameter2, BugCheckParameter3, BugCheckParameter4), которые обозначены после кода STOP-ошибки в круглых скобках. Все приводимые далее по тексту действия необходимо выполнить с целью устранения ошибки.

Windows 7: Проверка диска из консоли восстановления

При загрузке поврежденной операционной системы, сразу после статусных сообщений BIOS/UEFI, несколько раз нажимаем клавишу F8 для вывода меню дополнительных вариантов загрузки. В появившемся списке выбираем пункт “Устранение неполадок компьютера”:

Затем стартует загрузка средства устранения неполадок компьютера. На следующем этапе нам требуется выбрать метода ввода с клавиатуры:

В зависимости от языка локализации системы, мы можем оставить метод ввода с клавиатуры без изменений на значении “Русская”.

Далее у нас идет:

Далее у нас загружается меню выбора инструментария:

После выбора нами пункта “Командная строка” запускается хорошо уже знакомая нам командная строка Windows. В командной строке от нас требуется запустить специализированную утилиту проверки диска (chkdsk). Запускается она следующим образом:

chkdsk d: /f/r

Тут присутствует один немаловажный момент, необходимо правильно указать диск, на котором у нас установлена операционная система и который требуется проверить на наличие ошибок.

Обычно, при загрузке консоли восстановления, в конфигурации компьютера с одним физическим диском, системный раздел (раздел, на который установлена операционная система Windows), имеет назначенную букву D:.

В мультидисковой конфигурации литера может иметь другое значение.

https://www.youtube.com/watch?v=zSLKyjHxEiM

После окончания процедуры проверки диска на наличие ошибок, утилита вернется в командную строку с выдачей на консоль подробного отчета о проверке. Если все прошло удачно, и утилита завершила свою работу в нормальном режиме, то можно выполнить команду exit и вывалиться обратно в меню выбора параметров восстановления. Потом выбираем пункт Перезагрузка для инициирования процесса перезагрузки.

Специфические особенности некоторых сбоев

Применительно к сбою STOP 0x000000ED, второй входной параметр (BugCheckParameter2), отраженный на синем экране смерти в круглых скобках (0xbbbbbbbb), может подсказать нам более подробные сведения о деталях сбоя и определить возможные более специфичные методы устранения проблемы для случаев, когда она вообще может быть устранена.

Значение второго параметраСимволическое имяОписание
0xC0000032STATUS_DISK_CORRUPT_ERRORПричина ошибки в повреждении файловой системы, вероятнее всего программном.
0xC0000185STATUS_IO_DEVICE_ERRORПричины:

  • Аппаратная неисправность жесткого диска;
  • Неправильное терминирование поврежденного кабеля для SCSI-устройств;
  • Два устройства пытаются использовать одно прерывание (IRQ).
0xC0000006STATUS_IN_PAGE_ERRORНе известно.

Иногда при запуске утилиты chkdsk из командной строки, на начальном этапе проверки, выдается следующая ошибка:

A disk error occured c0000185 Недостаточно места на диске для исправления потока данных журнала USN $J

A disk error occured c0000185Недостаточно места на диске для исправления потока данных журнала USN $J

* Вероятнее всего имеется в виду служебный файл $UsnJrnl (USN Journal). В этом случае, с большой вероятностью, имеется физическое повреждение поверхности/микросхем носителя информации.

Источник: http://datadump.ru/stop-000000ed/

Что означает ошибка 0x0000000a в ОС Windows, и как её исправить

Stop 0x00000000

Среди пользователей компьютеров с ОС Windows, а также в среде специалистов по ремонту активно применяется такое понятие как синий экран смерти. Это крайне неприятная ситуация, сопровождающаяся появлением синего экрана. Причём появляться он может по самым разным причинам. Одной из них выступает ошибка 0x0000000a.

Потому даже обычному пользователю будет полезно знать, что она означает, как с такой ошибкой можно справиться самостоятельно, не обращаясь в сервисы и не отдавая деньги за довольно простую работу.

Причины появления

Существует несколько причин появления кода ошибки 0x0000000a. А именно:

  • возник сбой в работе RAM, то есть оперативной памяти;
  • взаимодействие между драйверами и оперативной памятью, либо устройствами;
  • неполадки в системе при подключении устройств, что происходит в основном с компонентами низкого качества;
  • ошибки на уровне используемых установленных программ;
  • негативное воздействие со стороны вирусов, вредоносного софта.

В зависимости от причины следует применять соответствующие методы устранения ошибки.

Как исправить ошибку

Большинство действий обычный пользователь сможет выполнить самостоятельно, не привлекая специалистов. Тем самым удаётся сэкономить деньги, и найти решение проблемы.

Решить проблему в виде ошибки с кодом 0x0000000a на Windows 7 и иных платформах можно путём:

  • отключения оборудования;
  • сноса драйверов;
  • сброса параметров;
  • настройки в BIOS;
  • обновления;
  • восстановления файлов системы;
  • восстановления самой системы;
  • антивирусными программами.

Теперь про каждый способ стоит рассказать отдельно. Это даст наглядно понять, как исправить ошибку 0x0000000a на Windows 7 и вернуть тем самым компьютер в режим нормальной работоспособности.

Важно отметить, что аналогичный код ошибки со значением 0x0000000a может появляться и на Windows 10. Но перечень действий и решений от этого не меняется.

Основной упор будет сделан на то, как исправить проблему в виде ошибки 0x0000000a на базе Windows 7 и Windows 10, поскольку это наиболее распространённые и востребованные версии ОС. Так как исправляем всё сами, то и действовать нужно предельно внимательно.

Отключить оборудование

Довольно часто срабатывает отключение оборудования. Если появился синий экран смерти, когда на синем фоне отображается код ошибки 0x0000000a после установки какого-нибудь нового оборудования, высока вероятность, что причина кроется именно в нём.

Сюда можно отнести проблему несовместимости, но чаще всего это низкое качество сборки компонентов. В этой ситуации нужно просто отключить это оборудование, после чего перезапустить компьютер и понаблюдать, как он будет себя вести теперь.

Если при отключении оборудования ушла и ошибка, причина обнаружена. Теперь вопрос лишь в том, что делать с этим компонентом. Самым правильным решением будет вернуть товар продавцу. Но это уже отдельная тема.

Бывает и так, что подключается сразу несколько устройств. И определить точно, какое из них провоцирует ошибку, немного сложнее. Но и такая проблема решается быстро. Нужно лишь поочерёдно отключить разные устройства и понаблюдать, при отключении какого именно оборудования ошибка перестанет появляться.

Драйверы

Поскольку на многих ПК до сих пор установлена Windows 7, несмотря на прекращение её поддержки со стороны Microsoft, такая проблема как ошибка 0x0000000a не теряет своей актуальности.

Если при установке обновлений, нового оборудования, а вместе с ним и драйверов компьютер выдаёт синий экран, возможно, причина именно в самих драйверах.

Такой метод устранения неисправности ошибок типа 0x0000000a, когда появляются синий экран смерти и пугающие коды, подойдёт на тот случай, если проблемные устройства использовать нужно. Тогда есть вероятность, что удаление драйверов, а также их замена аналогичными, помогут исправить ситуацию.

ВАЖНО. Если BSOD (синий экран) появляется при запуске ОС, войти придётся через безопасный режим.

Для этого во время запуска операционки требуется удерживать клавишу F8. Потом появится список, и среди предложенных вариантов нужно выбрать «Безопасный режим», подтвердив свой выбор кнопкой Enter.

Далее последовательность такая:

  • находясь в безопасном режиме, жмите на «Пуск» и переходите на «Панель управления»;
  • оттуда в раздел «Система и безопасность»;
  • в категории «Система» перейдите в «Диспетчер устройств»;
  • откройте это окно;
  • в списке оборудования найдите устройство, которое стало причиной ошибки;
  • выберите тип устройства, после чего появится список подключённых девайсов;
  • щёлкайте по нему правой клавишей мышки и переходите в раздел «Свойства»;
  • теперь в пункт «Драйвер»;
  • жмём кнопку «Удалить»;
  • появится окно, требующее подтвердить своё намерение, и тут нужно нажать на ОК.

Далее компьютер перезагружается.

При перезагрузке система наверняка будет пытаться автоматически выбрать необходимый отсутствующий драйвер и установить его для работы подключённого устройства.

Но бывает так, что ОС с этим не справляется. Тогда пользователю придётся самостоятельно отыскать драйвер. Обычно он доступен на диске месте с купленным оборудованием либо на официальном сайте производителя.

Также есть специальные программы, которые автоматически устанавливают драйверы, анализируя систему и находя подходящие драйверы для того или иного оборудования.

Параметры проверки драйверов

Ещё один вариант, как исправить код 0x0000000a, если эта ошибка выходит на Windows 7 либо другой актуальной версии Виндовс.

Метод заключается в том, чтобы выполнить сброс используемых параметров проверки драйверов подключённого оборудования.

Такое решение часто помогает в ситуациях, когда ошибка появляется именно после очередного обновления операционной системы либо при загрузке апдейтов для тех или иных подсистем, устройств, работающих с ПК или ноутбуком.

ВАЖНО. Как и в предыдущем случае, для сброса параметров нужно войти в систему, используя безопасный режим.

Запустив ОС в безопасном режиме, требуется сделать следующее:

  • нажать комбинацию клавиш Win и R;
  • дождаться появления окна;
  • в нём ввести простую команду verifier/reset;
  • нажать ОК.

Далее компьютер перезагружается, а вход в систему осуществляется уже в обычном режиме.

Такая команда сбросит настройки драйверов, и они вернутся к значениям по умолчанию. Есть определённая вероятность того, что подобные шаги исправят сложившуюся ситуацию с ошибкой 0x0000000a.

Настройки в BIOS

Некоторые пользователи сталкивались с тем, что ошибка с кодом 0x0000000a у них появлялась по причине неполадок со стороны БИОС. Если быть точнее, то настройка BIOS неправильная. И это нужно исправить. Самым действенным способом в этом случае станет сброс всех настроек к стандартным параметрам по умолчанию.

Чтобы метод сработал, следует отключить некоторые компоненты. А именно:

  • Plug And Play;
  • кэш, причём 2 и 3 уровней;
  • антивирус, интегрированный в БИОС, если он есть;
  • доступность затенённой памяти.

После этого обновляется прошивка материнской платы и видеокарты. Потом запускается проверка оперативной памяти. Если на ПК используется сразу несколько модулей ОСУ, поочерёдно рекомендуется отключить каждый из них и понаблюдать, не будет ли пропадать ошибка.

Когда проблема кроется в конкретной планке оперативки, её придётся заменить в большинстве случаев. Хотя можно также свести параметры частоты к общему наименьшему значению.

На этот счёт нет универсальных инструкций, поскольку версии BIOS везде разные, из-за чего алгоритмы действий могут существенно отличаться друг от друга.

Обновления

Неоднократно наблюдалась ситуация, когда ошибка 0x0000000a возникала в момент выхода из спящего или энергосберегающего режима (гибернация), при условии подключения к ПК Bluetooth устройства.

Решение проблемы есть. Это установка обновления, которое кодируется символами KB2732487. Оно доступно всем на официальном сайте разработчика ОС, то есть Microsoft.

Только тут следует учитывать, что пакеты обновлений отличаются, в зависимости от разрядности конкретной системы (x32 или x64).

Скачав файл, запустите его и дождитесь установки. Больше от пользователя ничего не требуется.

Системные файлы

Также в определённых ситуациях помогает восстановление повреждённых системных файлов. Ведь ошибка с кодом 0x0000000a может появляться ещё и по причине того, что структура этих файлов нарушена.

В этой ситуации выполняется проверка, и если нужно – восстановление.

Здесь алгоритм действий следующий:

  • зайдите в систему в безопасном режиме;
  • нажмите на «Пуск», выберите «Все программы»;
  • далее «Стандартные» и оттуда в раздел «Командная строка»;
  • кликнув правой кнопкой мыши, в меню выберите «Запуск от администратора»;
  • откроется окно командной строки;
  • сюда вбейте команду sfc /scannow;
  • далее просто Enter.

После этого автоматически запустится инструмент, который просканирует файлы системы и обнаружит возможное нарушение целостности. Если таковые имеются в системе, утилита их восстановит.

Система

А иногда помогает только полное восстановление системы. Это универсальное решение, которое устранит и саму ошибку 0x0000000a, а также ряд других проблем на компьютере. Но для этого должна быть создана точка восстановления. В этой ситуации будет выполнен откат всей системы.

Важно лишь, чтобы создание точки восстановление происходило раньше, чем появление ошибки. Иначе метод не сработает по вполне понятным причинам.

Если же такая точка восстановления есть, нужно сделать следующее:

  • зайти в «Пуск», перейти в «Стандартные программы»;
  • открыть раздел «Служебные»;
  • далее пункт «Восстановление системы»;
  • откроется окно, где нужно нажать «Далее»;
  • перед пользователем появится список доступных точек для восстановления;
  • если их несколько, выбирайте самую свежую, но до появления ошибки;
  • в новом окне подтвердите свои намерения, нажав «Готово».

Теперь компьютер начнёт перезагружаться, а вся система вернётся к указанной точке восстановления.

Только тут важно учитывать, что все обновления, установленные программы, сохранённые данные тоже исчезнут, поскольку фактически в тот момент их не существовало. Потому стоит заранее подумать о переносе важной информации на диск, где не стоит операционная система. Чаще всего это диск D.

Вирусы

Проблемы, которые ведут к появлению рассматриваемой ошибки, могут быть следствием негативного влияния на систему вирусных программ.

Потому лечение от вирусов часто даёт положительный результат. Такой метод актуально применять, если:

  • вирус удалил некоторые значимые системные файлы;
  • заражены файлы, провоцирующие конфликт между драйверами, ОС, оборудованием и пр.

Если вирус удалил важные файлы в системе, помимо самого лечения, придётся сделать откат ОС, либо же заново установить актуальные обновления.

Что же касается противовирусного лечения, то тут лучше всего воспользоваться софтом, который не требуется устанавливать на компьютер. Подойдёт любая проверенная утилита.

Просто следуйте рекомендациям утилиты, которая обнаружит вирусы и предложит соответствующие способы их обезвреживания.

Столкнуться с ошибкой 0x0000000a может практически каждый пользователь. Причём порой по независящим от него причинам. Но исправить ситуацию можно. Для этого существует минимум 8 действенных методов. Какой из них подойдёт вам, зависит от конкретной ситуации и причин, которые повлекли за собой появление синего экрана и соответствующего кода ошибки.

Источник: https://nastroyvse.ru/opersys/win/kak-ispravit-oshibku-0x0000000a-v-windows.html

Исправляем STOP ошибку 0x0000000a в операционной системе Windows

Stop 0x00000000

Ошибка 0x0000000a является критическим сбоем, вызывающим остановку работы вашей операционной системы. Вследствие остановки, на экране появится информативный текст на фоне синего экрана.

Причины возникновения ошибки 0x0000000a могут быть разнообразны, как правило, это: поврежденные устройства или драйвера, некорректно работающие модули оперативной памяти (irql not less or equal), неправильная настройка БИОС, повреждение системных файлов, при установке или подключении принтера.Данная ошибка встречается на всех операционных системах от корпорации Microsoft, начиная с XP.

Решения во всех системах примерно одинаковы.
Если Вы недавно заменяли свой блок питания на другой и после этого начала появляться эта ошибка – скорее всего проблема в нехватке мощности. Решение: замена на БП с большей мощностью. Если же вы не меняли комплектующие, то ниже представлены несколько дополнительных решений, среди которых Вы точно найдете действенный.

Способ №1

Провести диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
Для этого воспользуемся собственным инструментом Windows:

  1. Зайдите в «Пуск»;
  2. Введите в поиск «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» и нажмите по найденному;
  3. Выберите рекомендуемый первый вариант проверки, после чего ваш компьютер перезагрузится и начнет сканирование оперативной памяти.

Если проверка покажет, что в оперативной памяти есть проблемы, то диагностика это покажет. Производим замену сбойной планки памяти на рабочую.

Способ №2

Отключение кэширования оперативной памяти.
В данном способе не нужно загружать операционную систему. Нам потребуется зайти в BIOS компьютера. Для этого нужно выключить компьютер и запустить заново. В первые 3-5 секунд нажмите клавишу F2 или Del. Если ничего не получилось, то пробуйте заново, т.к. это нужно делать быстро, еще до того, как ОС начала загружаться.

Когда у вас получилось зайти, вы сами должны найти параметры, связанные с оперативной памятью, т.к. материнских плат очень много и невозможно с точностью указать путь к данным настройкам. Чаще всего следующие параметры в BIOS необходимо выключить (Disabled)

  • External Cache Memory
  • Internal Cache Memory

ВНИМАНИЕ! Будьте очень аккуратны! Т.к. изменение некоторых параметров может нарушить всю работу компьютера.

Способ №3

Проверка оборудования, подключенного к компьютеру.
Есть вероятность, что причиной ошибки может быть аппаратура, подключенная к ПК (например, веб-камера, микрофон, принтер и т.д.). Поэтому удалите все устройства, отключите их драйвера и перезагрузите систему. Клавиатуру и мышь можно оставить.

Теперь проследите, появится ли ошибка. Если нет, то начните постепенно подключать оборудование, каждый раз долгое время проверяя на наличие ошибки, пока не наткнетесь снова на синий экран. Определив нужное устройство, не используйте его снова или попробуйте переустановить его драйвер.

Способ №4

Выполнение чистой загрузки.
«Чистая загрузка» поможет загрузить систему с минимальным количеством запущенных процессов. Это даст возможность выявить «проблемный» процесс, запуская программы из автозагрузки поочередно. Если вы обладатель «восьмерки» или «десятки» для установки «чистой загрузки» делайте следующее:

  • Нажмите на своей клавиатуре win+R и в открывшемся окошке введите команду msconfig. Нажмите кнопку ENTER;
  • В открывшемся окне выберите пункт «выборочный запуск» и уберите галочку с подпункта «Загружать элементы автозагрузки»;
  • Переходим во вкладку «службы» и поставить галочку рядом с пунктом «Не отображать службы Майкрософт»;
  • Следом переходим в «диспетчер задач», используя вкладку «Автозагрузка». В открывшемся списке отключите каждый пункт;
  • Перезагружаем компьютер. Контролируем работу компьютера.

В случае, если вы обладатель windows 7, производите следующие действия:

  • Нажимает комбинацию клавиш win+R и в открывшемся окне вписываем «msconfig», нажимаем Enter;
  • Откроется окно, в котором выберите выборочный запуск во вкладке «общие», также не забудьте снять галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки»;
  • Во вкладке «службы» также поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключить все элементы в списке;
  • Перезагружаемся.

После несложного алгоритма действий ваш компьютер не будет подвержен сбоям, так как будет использовать только стандартные приложения, драйвера и службы.

Способ №5

Восстановление системы.Данный способ не является 100% решением проблемы, но если ошибка появилась совсем недавно, то может помочь.

В меню «Пуск», в поиске введите «Восстановление системы». Нажмите «Далее» и выберите последнюю точку восстановления компьютера. Дальше еще раз подтвердите, после чего компьютер перезагрузится и начнет восстановление. Дождитесь окончания.

Источник: https://yakadr.ru/windows/oshibki/0x0000000a-windows.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.